Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kabin Bagaj Ücreti Ve Kart Bilgileri Güvenliği İhlali

profile
Cihan
28 Aralık 2025 12:00
409

Bugün gerçekleştirdiğim Gaziantep – Ercan uçuşumda 3 kg ağırlığındaki, daha önce defalarca kabine ücretsiz alabildiğim küçük valizim için bu kez kabin bagajı ücreti alındı. Sadece valiz tipi olduğu için 765 TL ücret istenmesi ve bunun kabin bagajı kapsamında değerlendirilmemesi beni şaşırttı ve mağdur etti.

Ücret alınması sırasında kredi kartı bilgilerim telefon üzerinden başka birine aktarıldı. Kart bilgilerimin üçüncü bir kişiye bu şekilde iletilmesi, hem güvenlik açısından beni son derece tedirgin etti hem de kişisel verilerimin korunmadığı hissini oluşturdu. Ayrıca bu ödeme karşılığında herhangi bir makbuz da verilmedi, sonradan tarafıma e‑posta veya SMS yoluyla da iletilmedi.

Önceki Pegasus uçuşlarımda aynı boyuttaki bu valizi hiçbir ek ücret ödemeden kabine alabiliyorken, bugün ekstra ücret çıkartılması uygulamanın tutarsız olduğunu gösteriyor. Hem bu tutarsız ücretlendirme hem de ödeme şeklinin güven vermemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle söz konusu 765 TL tutarındaki ücretin iadesini, kart bilgilerimin neden bu şekilde üçüncü bir kişiye aktarıldığıyla ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu yaşanan süreç ve mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.

kabin-bagaj-ucreti-ve-kart-bilgileri-guvenligi-ihlali-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Uçuşumda Kabin Bagajı Ve Ödeme Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 11:55
645
pegasus-ucusumda-kabin-bagaji-ve-odeme-surecinde-yasadigim-magduriyet-3.jpg
pegasus-ucusumda-kabin-bagaji-ve-odeme-surecinde-yasadigim-magduriyet-2.jpg
pegasus-ucusumda-kabin-bagaji-ve-odeme-surecinde-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Pegasus Uçuşunda Standart Kabin Bagajı İçin Haksız Ekstra Ücret Talebi

profile
Gülşah
20 Eylül 2025 08:26
2.503
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 18:38
511
1755942141032.img-3395.jpg

Pegasus Haksız Bagaj Ücreti ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Gülay
27 Ekim 2025 11:49
1.523

Kabin Bagajı İçin Haksız Ek Ücret Ve Ceza Tehdidiyle Karşılaştım

profile
Nisanur
29 Kasım 2025 23:05
955

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri