to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşundaki Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
28.12.2025 tarihli Pegasus PC2011 Antalya – Sabiha Gökçen 15:30 kalkışlı uçuşumun 18:01 olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilememesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye’nin en önemli turizm şehirlerinden biri olan Antalya’dan yaklaşık 3 saat boyunca bir uçağın kalkamaması, Pegasus gibi bir havayolu için kabul edilebilir değildir.
Bu süreçte tarafıma sadece SMS ile bilgilendirme yapılmakta, havaalanında veya müşteri hizmetleri tarafında tatmin edici, yüz yüze veya detaylı bir açıklama sunulmamaktadır. Uzayan gecikme nedeniyle hem zaman kaybı hem de planlarımın aksaması sonucu mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili mevzuat ve yolcu hakları çerçevesinde tarafıma tazminat ödenmesini ve bu tip gecikmelerle ilgili daha şeffaf, zamanında ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
