Ana Sayfa
Pegasus
Uçuş İptali
Pegasus İptal Edilen Uçuşun Ücretsiz Yeniden Rezervasyonu Talebi

ID:34685883

Pegasus İptal Edilen Uçuşun Ücretsiz Yeniden Rezervasyonu Talebi

Hakan

27 Aralık 2025 23:04

778

Pegasus’tan 30.12.2025 gidiş, 02.01.2026 dönüş tarihli İzmir – İstanbul hattı için PNR kodu 1L8GHJ olan biletimi aldım. Ancak bu uçuşlar, tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uçuşların iptal edildiğini tamamen tesadüfen Pegasus uygulamasına girdiğimde kendim fark ettim.

İptalin Pegasus kaynaklı olması nedeniyle, SHGM Yolcu Hakları Yönetmeliği kapsamında ek hiçbir ücret talep edilmeden uygun bir alternatif uçuşa yönlendirilmem gerektiğini biliyorum. Ben para iadesi istemiyorum, talebim 30.12.2025 gidiş ve 02.01.2026 dönüş olacak şekilde, aynı tarihlerde ve aynı hat için yeni bir uçuşa, ilave ücret alınmadan yeniden ayarlama yapılmasıdır.

Uygulamada iptal gördükten sonra tarafıma otomatik veya manuel hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sadece “genel merkezi arayın” denilerek konunun çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin, mevcut biletim üzerinden aynı tarihler için yeni bir uçuşa ücretsiz şekilde aktarım yapılarak ivedilikle giderilmesini, aksi halde konuyu SHGM’ye resmi olarak taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

Destekleyenler

Hüseyin

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Dönüş Uçuşu Sonrası Gidiş Biletimde Haksız Ceza

Ali

Pegasus

26 Aralık 2025 14:24

653

Yıllardır severek tercih ettiğim Pegasus Hava Yolları, yaşadığım son uçuş değişikliği sebebiyle bende büyük bir hayal kırıklığı yaratmış ve ciddi anlamda mağdur etmektedir. 27 Şubat 2026 Cuma günü saat 06:45’te İzmir’den Trabzon’a PC3240 sefer sayılı uçuş için, kampanya dahilinde PNR numarası 1Y3MU...

iptal-edilen-donus-ucusu-sonrasi-gidis-biletimde-haksiz-ceza-2.jpg

iptal-edilen-donus-ucusu-sonrasi-gidis-biletimde-haksiz-ceza-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşum İptal Edildi Ücretim Eksik İade Edildi

Mehmet

Pegasus

30 Kasım 2025 14:10

526

29 Kasım 2025 tarihli Bodrum – Sabiha Gökçen yönündeki Pegasus Havayolları uçuşum (PNR: 1HLC33) hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. İptale dair sadece SMS ile bilgilendirme aldım. SMS içinde yönlendirilen link ise çalışmıyordu. Bu nedenle kendi başıma herhangi bir işlem yapamadım ve tüm p...

pegasus-ucusum-iptal-edildi-ucretim-eksik-iade-edildi-1.jpg

Pegasus Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Mağduriyeti

Berk

Pegasus

13 Ekim 2025 20:33

2.426

14.10.2025 tarihli ve 1czgdr PNR kodlu Pegasus uçuşumun biletini iptal etmek istedim. Bileti satın aldıktan sonra iki gün geçti ve şu an iptal etmem gerekti. Uçuşa 24 saatten fazla süre olmasına rağmen, 2266 TL ödediğim biletin sadece 700 TL’sinin iade edileceği, kalan yaklaşık 1500 TL’nin ise iade ...

pegasus-bilet-iptalinde-yuksek-kesinti-magduriyeti-1.jpg

4 Destek

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Dönüş Uçuşumun Gerekçesiz İptali Ve İletişim Sorunu

Orhan

Pegasus

18 Aralık 2025 01:22

1.209

Pegasus Havayolları’ndan 10.01.2026 tarihli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda yaklaşık 20.000 TL ödemeyi hesap kartımdan yaptım. Gidiş uçuşumda bir sorun görünmezken, yalnızca dönüş uçuşum için 17.12.2025 tarihinde saat 11.06’da hiçbir gerekçe belirtilmeden ve önceden herhangi bir bilgil...

pegasus-donus-ucusumun-gerekcesiz-iptali-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

pegasus-donus-ucusumun-gerekcesiz-iptali-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Fazladan Bilet Ve Ücret İadesi Sorunu

Hazal

Pegasus

31 Ekim 2025 17:11

2.708

31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...