Pegasus hizmetleri

Pegasus ile İstanbul – Antalya – Varşova uçuşunda kız kardeşim adına ciddi bir bagaj mağduriyeti yaşıyoruz ve şu an kend...isi hâlâ Varşova’da bagajsız durumdadır. İstanbul’daki check-in sırasında bagajının Varşova’ya transfer edilmesi gerektiğini özellikle belirtmesine rağmen, kendisine bagajın direkt...

Pegasus firmasının benden tahsil ettiği silah taşıma ücretinin iadesi talebi. Soyad: Yusuf A****. PNR No: 1Q9HW4 Sayın ...Yetkili, Kamu görevim gereği taşıma ruhsatına sahip tabancam ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Uluslararası Havalimanı’na gerçekleştirdiğim (15:05 kalkış, 14:30 ...

20 Şubat saat 23:35 İzmir – Köln Pegasus uçuşum için havaalanında yaşadığım yer hizmetleri deneyiminden dolayı şikayetçi...yim. Check-in işlemlerimi bir Pegasus çalışanıyla sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra valiz teslim alanına geçtim. Valiz teslimi sırasında görevli personele kullandıkları sistemi...

Pegasus üzerinden 12 Mart tarihli Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşum için (PNR: 1qtswp) biletime evcil hayvanımı ekletmeye ...çalışırken, işlemi müşteri hizmetleri aracılığıyla yapmak zorunda olduğum için ödeme ekranına yönlendirme aşamasında sürekli hata yaşanıyor. Evcil hayvan biletlendirmesi müşteri hi...

Pegasus bol bol üyesiyim ve 19 Mart İstanbul – Berlin ile 23 Mart Berlin – İstanbul uçuşlarım için, PNR numaram 1jxvfq o...lan rezervasyonuma puanlarımla ek bagaj hizmeti eklemek istedim. 19 Mart uçuşu için 12 kg, 23 Mart uçuşu için 20 kg ek bagaj almaya çalıştığım her denemede, hem web sitenizden hem ...

15 Şubat tarihinde aldığım PNR: 1qjmr6 numaralı biletime ilişkin olarak, biletimin iptal edildiğine ve ücret iadesinin g...ün sonunda bankama yapılacağına dair Pegasus’tan SMS aldım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kredi kartı hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmemektedir. Ücreti toplam 8...

Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden aldığım 1PV7R4 numaralı uçuş biletini, satın alımdan sonraki ilk 24 saat içinde ip...tal ettim. Satın alma esnasında, ilk 24 saat içinde yapılacak iptallerde ücret kesintisi olmayacağı belirtilmesine rağmen, iptal işlemi sonrasında 5.000 TL tutarında kesinti yapıld...

30 Aralık 2025 tarihli PC5962 Tallinn – Antalya uçuşum Pegasus tarafından uçuşa yaklaşık 12 saat kala “operasyonel sebep...lerle” iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana başka hiçbir uçuş olmadığı, en erken doğrudan uçağın 5 Ocak’ta olduğu, daha erken gitmek istiyorsam kendi imkanlarımla bil...

8 Ocak tarihinde Pegasus Havayolları ile yapmam gereken Kazakistan – Antalya uçuşum 12 saatin üzerinde rötar yaptı. Bu s...üre boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Uzun bekleme süresine rağmen tarafıma sadece sabah saatlerinde bir kez poğaça verildi, bunun dışında herhangi bir yemek veya içecek ikramı yap...

14.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın online sistemi üzerinden Ankara – Tekirdağ Çorlu Havalimanı uçuşu için 1. n...ci PNR numaralı bileti 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak Pegasus’un online sistemindeki yazılım hatası nedeniyle bilet üzerinde T. C. Kimlik numarası ve ad‑soyad alanı birbirind...

Pegasus üzerinden 1Q3WLN PNR numaralı SAW–SPX–SAW uçuşları için 30 Nisan gidiş, 5 Mayıs dönüş olmak üzere bilet aldık. B...ileti alır almaz tarihi yanlış seçtiğimizi fark edip 11 Şubat saat 13.27’de hemen müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik. Google’da “Pegasus müşteri hizmetleri” yazarak çıkan numaray...

Ucuzabilet üzerinden satın almış olduğum, 31 Ocak 2026 tarihli ve PNR No: 1...masw2 numaralı Pegasus uçuşumu, henüz uçuş tarihine zaman varken 23 Ocak’ta...

Pegasus Havayolları’ndan 16 Şubat tarihli Van – İstanbul uçuşu için PNR: 1pvkff numaralı, 2200 TL tutarında bir uçak bil...eti satın aldım. Firmanın yönlendirmesi doğrultusunda bu bileti bugün kupona dönüştürdüm. Ancak işlem sonrasında tarafıma yalnızca 270 TL tutarında bir bakiye yansıtıldı, bilet tut...

11 Şubat tarihinde ailemle birlikte gerçekleştirdiğim Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Ankara seyahatimde cid...di bir gecikme ve buna bağlı mağduriyet yaşadım. Kopenhag kalkış saati 15:00 olarak planlanan uçuşumuz 17:40’ta gerçekleştirildi ve 2 saat 40 dakikalık bir rötar yaşandı. Sonrasınd...

7 Şubat tarihli Zürih – Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında bagajımı kırık şekilde teslim aldım. Havaalanında hemen tutanak ...tutturdum ve tarafıma e‑posta yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmiş olmasına karşın bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte müşte...

Pegasus hesabımda yaklaşık 2 yıldır devam eden bir kampanya hatası nedeniyle diğer kampanyalardan faydalanamıyorum. Hesa...bıma 2036 yılına kadar geçerli bir kampanya tanımlanmış görünüyor ve sistem, bu tanımlı kampanya yüzünden yeni kampanyaları hesabıma uygulamıyor. Bu konuyla ilgili defalarca Pegas...

13.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1071 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Kopenhag (cph) uçuşu il...e yaptığım seyahat kapsamında ciddi bir kayıp bagaj sorunu yaşamış bulunmaktayım. Aynı anda teslim ettiğim iki valizden yalnızca biri Kopenhag’daki bagaj bandına gelmiş, diğer vali...

06.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1923 sefer sayılı uçuşu ile ...yaptığım seyahat sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış ol...

08.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 1C3JX3 uç...uş numaralı seferle yolculuk yaptım. Bagaj teslimi sırasında karışıklık yaşandı ve bana ait valizle birebir aynı olan, başka bir kişiye ait valizi almışım. Aynı şekilde diğer yolcu...

Pegasus üzerinden almış olduğum 23 Ocak 2026 tarihli, saat 18:50 İstanbul – Konya uçuşumun PNR numarası 1NUTTH’dir. Bana... temin edilen faturalarda uçuş saati 17:50 olarak göründüğü için Pegasus kaynaklı bir saat karmaşası yaşanmış ve bu nedenle uçağı kaçırmak zorunda kalmış bulunmaktayım. Bu durum s...

12.02.2026 tarihinde saat 19.40’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a olan, PNR numarası 1qxxan olan Pe...gasus uçuşuma, İstanbul’da 3–4 saat süren yoğun ve yağmurlu trafik nedeniyle yetişemedim. Bu durum üzerine biletimin iptali veya işlem yapılabilmesi için defalarca Pegasus müşteri ...

Pegasus ve Ulusal güvenlik şirketi Sabiha Gökçendeki güvenlikler keyfi şekilde beklettiler yasaklı madde çıkmadı görevi ...kötüye kullandılar onların yüzünden uçağa yetişemedim kapı kapandı saatlerce beklemek zorunda kaldım stres yaşadım yok yere tekrardan bilet akmak zorunda bırakıldım güvenlik şefi a...