Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Bilet Değişikliği Yapılamıyor

Maxfly internet sitesinden Pegasus havayoluna ait, 19 Haziran saat 17.50 uçuşlu ve PNR kodu 243cyp olan biletimi satın aldım. Ancak yaşadığım bir durum nedeniyle biletimde değişiklik yapmam gerekiyor ve uçuşum yarın olmasına rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Sitede rezervasyon sorgulama dahi yapamıyorum, müşteri hizmetleri hattını aradığımda ise telefon açılmıyor. Uçuşum çok yakın olduğu için zamanla yarışıyorum ama firmanın ulaşılmaz olması sebebiyle mağdur durumda kaldım.

Maximfly’den, en azından yarın sabah itibarıyla benimle acil olarak iletişime geçilmesini ve biletimde gerekli değişikliğin yapılması için ulaşılabilir, gerçekten hizmet veren bir müşteri hizmeti sunmalarını talep ediyorum.