Pegasus hizmetleri

1 Ocak 2026'da Kars’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan 1jynpp rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum hava şartları gerekçesiyle iptal edildi. Uçuş iptalinin ardından sadece uçuş değişikliği yapıldı, bunun dışında tarafıma konaklama, ulaşım veya yemek gibi herhangi bir destek sağlanmadı. Uçuş iptali ...

13 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden uçak bileti satın almak istedim. Bu işlem sırasında 1N6ED7 PNR numarası oluşturuldu, ancak daha sonra bu kayıt için biletin düzenlenmediğini, yalnızca fiyat sabitlemesi yapıldığını öğrendim. Pegasus Müşteri Hizmetleri ile yap...

17.01.2026 tarihli, PNR numarası 1namrn olan Diyarbakır – İstanbul 19.55 uçuşum, uçağın olumsuz hava şartları nedeniyle Diyarbakır’a inememesi sebebiyle iptal edildi. Sonrasında uçağın Mardin’e indiği, havalimanından servisle Mardin’e götürüleceğimiz ve uçuşun oradan gerçekleştirileceği, istemeyen y...

Almanya seyahatimizde kullanmak amacıyla Pegasus internet sitesi üzerinden 10.12.2025 - 14.12.2025 tarihleri için araç kiraladık. Almanya Stuttgart Havalimanına indikten sonra araç teslim alma saatinden 15-20 dakika önce ekteki dökümanda görülen "Flex to GO" firmasının acentesine gittiğimizde Türki...

Pegasus üzerinden Atina için gidiş-dönüş uçak bileti alırken, ek olarak bilet değişikliği hizmetini de satın aldım. Ancak şu anda bu hizmetten yararlanmak istediğimde, sistemde bilet değişikliği hakkım hiç görünmüyor. Uygulama ve internet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sadece iptal veya bilet...

Pegasus Havayolları’ndan 19 Ocak tarihli PC2025 Sabiha Gökçen aktarmalı Antalya–Trabzon ve 25 Ocak tarihli PC3533 Trabzon–Antalya uçuşları için bilet satın aldım. İlk bilet için yaklaşık 8.500 TL, ikinci bilet için yaklaşık 3.000 TL olmak üzere toplamda 11–12 bin TL civarında ödeme yaptım. Bu iki u...

22.01.2026 tarihli Pegasus uçuşumda valizlerim kayboldu ve o günden beri tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Havalimanındaki ilgili ofise başvurduğumda içeri bile alınmayıp yalnızca 0850’li çağrı merkezini aramam söyleniyor, muhatap bulamıyorum. Kaybolan valizlerimin içinde maddi ve manevi d...

Sayın Yetkili, 18 Ocak Pazar günü saat 17:25’te Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan [PC1178] sayılı uçuşunuza ait [1ythcm] rezervasyonlu yolcuyum. Söz konusu uçuş, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 9 saat sonra, 19 Ocak Pazartesi saat ...

24.01.2026 tarihinde Almanya uçuşum için Pegasus’tan almış olduğum, PNR numarası 1JD95H olan biletimde ailecek seyahat edeceğiz ve küçük çocuklarım olduğu için özellikle yan yana oturmamız gerekiyor. Ancak firma ücretsiz koltuk seçimi yaptırmadığı için çocuklarımın yanımızdan ayrı oturma riski ortay...

20 Ocak tarihli Antalya çıkışlı, Dubai aktarmalı ve nihai varış noktası Pakistan olan uçuş için çalışanımız M***M***A***adına Kiwi.com üzerinden Pegasus ile bilet satın aldık. Yolcumuz Dubai üzerinden Pakistan’a transit olarak devam edecekken, Pegasus görevlileri tarafından uçağa alınmadı ve buna da...

03.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Erzurum – Sabiha Gökçen uçuşunu yaptım. Bu uçuş, Pegasus’un yolcusunu nasıl mağdur ettiğinin ve hatasını örtmek için nasıl iftira atabildiğinin açık bir örneğidir. Check-in işlemini arkadaşım ile aynı anda yaptık. Toplam 30 kg bagaj hakkımız vardı. Arka...

+3

Samsung Galaxy A52 Android işletim sistemi kullandığım telefonumda Pegasus mobil uygulaması yaklaşık 10 gündür düzgün çalışmıyor. Uygulama ilk açıldığında sorun yok gibi görünüyor, ancak hesabıma girmek istediğimde sürekli hata veriyor; uçuş aramak için bilgileri girdiğimde de tekrar hata uyarısı al...

18 Ocak 2026 Pazar günü saat 20:10 İstanbul kalkışlı, 22:00 Diyarbakır varışlı PC2382 seferi için eşim n... Y..., kızım y... Y... Ve oğlum y... M... İ... Adına PNR No: 1jmnj8 ile Pegasus Havayolları’ndan bilet almıştık. Uçuş günü saat 16:00 civarında eşimin telefonuna gelen mesajla, uçuşun iptal edi...

31 Aralık 2025 tarihinde Mardin’deki hava muhalefeti sebebiyle Pegasus uçuşumuz iptal edildi. Aynı gün içerisinde eşim, kendi telefonu olan 05********* numara üzerinden Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak 1jxwf5 PNR kodu ile 2 Ocak Cuma sabahı saat 07.15 uçağına biletlerimizi aldırdı. Ayrıca otel ...

18.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Çukurova Havalimanı çıkışlı Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşumun 20:40’ta kalkması gerekirken yaşanan aşırı gecikme ve tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saati sürekli ertelendi, her defasında sadece rötar bilgisi verildi ve net, mantıklı...

18.01.2026 Pazar günü saat 17.25’te İstanbul Sabiha Gökçen – Konya seferini yapan PC2704 kodlu Pegasus uçuşu için bilet aldım. Uçak yaklaşık 18.30’da gecikmeli olarak kalktı, Konya’ya gitti fakat iniş yapamayınca tekrar İstanbul’a geri döndü. Tüm bu süreç boyunca yolculara hiçbir açıklama yapılmadı ...

Pegasus müşteri hizmetleri bir bilet iptali için 35 dakika bekletti biletteki isim farklılığı nedeniyle başa bir arama yapmamız istendi. Şu an hala hattayım. Canlı destek hattı da aynı çalışmıyor. Saat 1 oldu. Hala aynı. Nasıl bir yer burası. Anlamıyorum

Pegasus’tan Diyarbakır–İstanbul gidiş dönüş bileti satın aldım. 17 Ocak saat 14.00’teki Diyarbakır–İstanbul uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Ertesi güne aldıkları uçuşumu da yine iptal ettiler ve şu an İstanbul’a gidemiyorum. Bu bilet için toplam 4.400 TL ödeme yaptım ve tüm iptaller b...

Pegasus müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır, farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine uçuş planlamasıyla ilgili bir konuda bilgi almak ve işlem yapmak i...

08.01.2026 tarihli İstanbul–Trabzon uçuşum için Pegasus Mobil Uygulaması’ndaki “ek hizmetler” bölümünden Trabzon Havalimanı İç Hatlar bölümünde bulunan Sixt ofisinden araç kiralamak üzere 3.336 TL tutarında ödeme yaptım. Uçuş PNR kodum 1MKTR7’dir. Trabzon Havalimanı’na vardığımda ehliyetim yanımda ...

10 Ocak tarihli İstanbul – Marsilya, PNR numarası 1ECU7K olan Pegasus uçuşumda kabin ekibinin su satışıyla ilgili yaşadığım durumdan şikayetçiyim. Uçuş sırasında bir bardak su istediğimde, bir bardak suyun ücretsiz olduğunu bildiğimi söylememe rağmen kabin ekibi bunun sadece yurt içi uçuşlarda geçer...

19 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 10.30’da gerçekleşmesi gereken Kayseri–İstanbul Pegasus PC2733 seferli uçuşum, 18 Ocak Pazar günü saat 16.24’te tarafıma iletilen bildirimle iptal edildi. Bu iptal nedeniyle aynı gün saat 21.25’te olan İstanbul–Kahire Ajet uçuşuma katılamadım ve Kahire’deki 3 günlük ...

Bugün Pegasus uygulaması üzerinden Android telefonumla iki yetişkin bir çocuk için uçak bileti almaya çalıştım. Tüm T. C. Kimlik numaraları ve yolcu bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen, her seferinde bilgileri tamamladıktan sonra uygulama beni otomatik olarak sistemden atıyor ve ödeme ekranına hiç g...