Pegasus’ta Ekstra Özelliği Hesaba Eklenemiyor: 5 Aylık Sistemsel Sorun Ve Çözüm Talebi

Pegasus’un bol bol Ekstralı özelliğinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır bu özellik hesabıma bir türlü tanımlanamıyor. Defalarca kez aramama rağmen sorunun sistemsel olduğu söylenip herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süre içinde hem mail yoluyla hem de telefonla Pegasus’la görüştüm ancak her seferinde yalnızca sistemsel bir problem olduğu belirtilip somut bir adım atılmadı. Uzun süredir devam eden bu durum hem müşteri deneyimimi olumsuz etkiliyor hem de Pegasus’un kurumsallığına yakışmayan bir tablo ortaya çıkarıyor.

Hesabımdaki bu sistemsel sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini ve bol bol Ekstralı özelliğinin hesabıma açılmasını talep ediyorum.