15 Pin Şartını Aştığımda Bile Bol Bol Extra Üyeliği Engellendi

2014 yılından beri Pegasus bol bol üyesiyim ve her yıl ortalama en az 10 kez Pegasus ile seyahat ediyorum. Bol bol Extra programı ilan edildiği günden bu yana 15 pin şartını fazlasıyla karşılamama rağmen, güvenlik ve kullanım koşulları gerekçe gösterilerek bol bol Extra üyesi olamıyorum.

1 Ocak 2026 tarihinden itibaren aldığım biletlerde, bol bol Extra avantajlarından yararlanamadığım için maddi kayba uğradığımı fark ediyorum. Normal şartlarda bol bol Extra ile daha avantajlı fiyatlara veya ek haklara sahip olmam gerekirken, mevcut durumda standart koşullarda bilet almak zorunda kalıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum ve tarafıma 96 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bol bol Extra üyeliğimin neden aktif edilemediğine dair net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

Uzun yıllardır sık uçan bir Pegasus müşterisi ve bol bol üyesi olarak, sahip olduğum pinler ve kullanım sıklığım dikkate alınarak bol bol Extra üyeliğimin aktif edilmesini, geçmiş dönemde bu sebeple uğradığım maddi kayıpların da imkanlar ölçüsünde incelenerek tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.