to read complaints and reviews, or file yours.
19.01.2026 tarihinde saat 15.45’te Muş Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşum (PNR: 1L5ZJ3...) olumsuz hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi. Uçuşun iptal edildiğine dair bilgilendirmeyi bugün saat 16.20’de SMS ve e-posta ile aldım. Bilgilendirme sonrası hemen Pegasus
19.01.2026 tarihli Mardin–İstanbul uçuşum iptal edildi ve bana sadece SMS ile bir link gönderildi. Yaklaşık 5 saattir bu... mesajdaki linke bağlanamıyorum, herhangi bir işlem yapamıyorum. Saatlerdir 0850 399 17 01 numaralı hat üzerinden müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Yar
18.01.2026 tarihinde saat 22.45’teki Diyarbakır–İstanbul Pegasus uçuşum, hava şartları nedeniyle iptal edildi. Uçuş ipta...l edildikten sonra tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve sadece bileti iptal etme veya açığa alma seçenekleri sunuldu. Ancak ertesi gün için baktığım tüm biletlerin 6.100 TL ci
Pegasus’tan üç ay önce Kayseri’den İstanbul aktarmalı Belgrad uçuşu satın aldım. PNR numaram 1cbvrl. Belgrad’dan da Roma...nya Timişoara’ya geçiş planım vardı. Bugün Kayseri–İstanbul uçuşumun iptal edildiğine dair SMS aldım. Yarın sabah uçuşum olmasına rağmen iptal bilgisi çok geç verildi ve bu nedenle
Pegasus ile 19.01.2026 tarihinde saat 06.30’daki Samsun uçuşum için aylar önce 10.000 puan kullanarak, 2.000 TL değerind...e bilet almıştım. Uçuşum iptal edildi ve biletimi puanla aldığım için uçuş değişikliği yapmama izin verilmedi, sadece iptal seçeneği sunuldu. Ben de zorunlu olarak bileti iptal et
19 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Muş uçuşumla ilgili Pegasus tarafından “ücretsiz değişiklik” hakkı sunulmasına ra...ğmen, değişiklik yapmak istediğimde benden 2.945 TL talep edildi. 1M2ZF7 rezervasyon numaralı biletim için ücretsiz olması gereken değişiklik işlemine ücret yansıtılmak isteniyor.
03.01.2026 Cumartesi günü Sabiha Gökçen – Berlin uçuşum için Pegasus’un Havalimanı bilet satış ofisinden işlem yaptırırk...en görevli personel tarafından yanlış bilet kesildi. Hemen ardından kendisi bileti iptal etti ve bana bu işleme dair bir belge vererek iadenin 3 gün içinde yapılacağını söyledi. Y
Pegasus hava yolları Genel Müdürlüğü’ne, 01 Ocak 2026 tarihinde Kars – İstanbul uçuşum, PNR no: 1hvkb7 ve 1haajm, taraf...ıma bildirildiği üzere hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edilmiştir. Bu iptal sonrasında tarafınızdan tarafıma makul bir alternatif sunulamaması nedeniyle, 02 Ocak 2026 tarihinde
Pegasus Hava Yolları’ndan 01.12.2025 tarihinde, 8 kişi için 25 Ocak 2026 tarihli Bakü–Antalya uçuşuna toplam 77.968 TL t...utarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Uçuş tarihine çok az bir süre kala, bugün (16.01.2026) tarafıma, biletlerimizin “şüpheli işlem” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal e
08 Ocak 2026 tarihinde saat 21.10’da Dalaman – Sabiha Gökçen yönündeki Pegasus uçuşum iptal edildi. Uçuşun iptal edilmes...ine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu bilet için kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL üzerinde ödeme yapmıştım. İptalden sonra Pegasus müşteri hizme
10 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana güzergahı için gidiş–dönüş uçak bileti ...satın aldım. Aynı gün içinde plan değişikliği nedeniyle biletlerimi iptal ettim ve tarafıma, iadenin 3–5 iş günü içerisinde kredi kartıma yansıtılacağına dair resmi bilgilendirme m
23 Ocak saat 07.45 İstanbul–Sivas uçuşu için Obilet Pegasus’tan tek yön bilet aldım PNR kodum 1n***8. Bileti dün öğlen s...aat 14.00 civarında satın aldım. Aynı akşam iptal bölümüne girdiğimde 1.100 TL iade alabileceğim görünüyordu. Ancak bugün sabah saat 09.00 civarında bileti iptal etmek istediğimde
Pegasus Havayolları’ndan 31 Aralık saat 22.45’te Gaziantep çıkışlı uçuş için almış olduğum PNR numarası 1L8JKC olan bile...tim, Gaziantep Havalimanı’nın yoğun kar yağışı nedeniyle kapatılması sonucu iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesine rağmen banka kartımla ödediğim bilet tutarı henüz hesabıma iade ed
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait FN26P8 PNR numaralı bir uçuş için bilet satın aldım. Havayolu firması bu ...uçuşu iptal etmesine rağmen, bilet ücretimin iadesi talebimi gerçekleştirmediler. Uçuş iptal edildiği için herhangi bir hizmet alamadığım halde ücretimin tarafıma ödenmemesi beni m
Pegasus online olarak 12 Ocak 2026 tarihinde 19 Ocak tarihinde İstanbul-Antalya gitmek üzere 2 adet uçak bileti aldım. F...akat kızımdan sebep gidemeyeceğimiz için 15 Ocak 2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerinden iptal talebinde bulundum, 2800 TL'ye aldığım uçak biletini kampanyadan aldığım gerekç
24 Aralık'ta almış olduğum 15 Şubat gidiş 16 Şubat dönüş olan Ankara Viyana uçuşumun değişikliği için 14 ocakta Pegasus ...müşteri hizmetlerini aradım. 8şubat gidiş 9 Şubat dönüş şeklinde değişiklik yaptığım takdirde ödememin ne olacağını öğrenmek istedim. Müşteri temsilcisi esma hanımla yapılan görüşm
Pegasus Hava Yolları’ndan 24 Ocak 2026 gidiş, 1 Şubat 2026 dönüş olmak üzere Bodrum–İstanbul aktarmalı Tahran uçuşu için... 2 kişilik bilet aldım. İran’da sıkıyönetim ilan edilmesine ve ülkenin mevcut durumuna rağmen biletlerimizin ücretsiz iptal edilmesine izin verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüş
EU261/2004 Madde 8 Kapsamında Masraf İadesi Talebi – PC906 Pegasus Hava Yolları Müşteri İlişkileri’ne, Aşağıda bilgiler...i yer alan uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle, AB Uçuş Hakları Yönetmeliği EU Regulation 261/2004 Madde 8 kapsamında oluşan masraflarımın tarafıma iadesini talep etmekteyim. Uçuş b
04.04.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Bükreş uçuşum için almış olduğum Pegasus biletimi iptal etmek istediğimde, ödediğim ü...cretin tamamının iade edilmediğini öğrenince mağdur oldum. Bilet iptaliyle ilgili işlemimi Pegasus çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, ta
Pegasus’tan 3 Mayıs gidiş, 9 Mayıs dönüş olmak üzere İstanbul–Dubai parkurunda aldığım uçuş biletlerimi Obilet üzerinden... iptal ettim, ancak 23 Aralık’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. İptal sonrasında tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama iletilmedi. İade talebimi Obilet uygulaması üzerinde
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait, 17 Ocak tarihli uçuşum için bilet aldım. Sağlık sorunu nedeniyle bu uçuşa g...idemeyeceğim için bugün bileti iptal etmek zorunda kaldım. İşleme ait PNR kodum 1N13GL’dir. İptal talebi sonrasında, 400 TL’lik bir kampanya kullandığım gerekçesiyle hiçbir şekild
13 Ocak Salı gidiş, 14 Ocak Çarşamba dönüş olacak şekilde İstanbul–Dalaman rotasında Pegasus Havayolları’ndan, Obilet uy...gulaması üzerinden bilet satın aldım. PNR kodum 1M98VR’dir. Uçuşumu iptal ettiğimde sistemde bana iade edilecek tutarın 1.253,08 TL olduğu açıkça yazıyordu. Ancak daha sonra öğren
11.01.2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılması planlanan, saat 11.00 kalkışlı a** 6757 ...seferli uçuşumuz yaklaşık 8 saat rötar yaptı ve bu süreçte yolcular olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Uçuşumuzun 12.01.2026 saat 04.00’e ertelendiği en son SMS ile tarafımıza bi
