to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus bilet alınırken uçuşa 72 saatten fazla varsa ve 24 saat içinde alınan bilet iade edilirse, para tamamen iade edilir olarak gözüküyor. Ben de bu koşullarda iptal ettim fakat param eksik yattı; müşteri hizmetlerini arayamıyorsunuz, yardım kısmından talep açmanız gerekiyor. Açtığınızda ise o talep uzay boşluğuna gidiyor. 1 hafta oldu, hiçbir bilgilendirme ve dönüş alamadım. Tekrar canlı yardıma bağlanmaya çalıştım, bağlanamadım; bağlanınca da “Talebiniz işlemde, size döneceğiz” deniyor. Çok kötü bir satış sonrası deneyim yaşatılıyor.
Pegasus Airlines tan aldığım bileti iptal etmiştim ve kartıma eksik yatmıştı Eksik ücret iadesi aldım kabul etmiş olmalarına ve bilgilerimi doğru vermiş olmama rağmen iademi alamadım günlerdir. TR82 0011 1000 0000 0*** 2*** 88 QNB Maslak şubesi berfin ateş adına paramın yatırılmasını istiyorum. Belirttikleri yardim ticketi da ayrı bir saçmalık girip takip edemiyorsun
Pegasus firmasından bilet aldım. İptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, yarım saati geçti. On defa aradım, müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Uçağın kalkmasına 4 saat var ve kimseye ulaşamıyorum. Zaman geçtikçe iptal seçeneğim de kalkacak. Zararımın telafi edilmesini talep ediyorum. Bi...
Pegasus'tan biletimi iptal ettim aradan kaç gün geçti hala para iadesi yapılmadı. Günlerdir iade yapılması için arıyorum müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Pegasus para iadesini geciktiriyor. Biletimi zaten iptal etmişim neden iade yapılmadığını anlayabilmiş değilim.
19.02.2025 tarihinde telefonumdaki uygulamanız üzerinden bir bilet satın aldım. Kartımdan 8.777,60 TL çektiler ve bana bilet göndermediler. Müşteri hizmetlerini 10 kere aradım. Sistemde bir hata olduğu için 48 saat içinde paramın iade edileceği söylendi. Bugün, 48 saat sonra, 21.02.2025'te hâlâ para...
Pegasus’tan satın aldığım uçak biletini 2025 yılının 11. Ayında, ayın 10’unda iptal ettim. Aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 2100 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal işleminden sonra tarafıma “müşteri hizmetlerini arayın” denildi ancak üzerinden bu...
Pegasus'tan 23.07.2024 tarihinde bilet aldım 29.07.2024 gidiş ve 02.08.2024 dönüş tarihlerine. 4200 TL para ödedim ve uçuşa 72 saatten fazla kala yani bugün biletimi iptal ettim. Sadece 950 TL'si iade oldu. Kullanmadığım bir hizmet için neden 3 bin lira ödediğimi kesinlikle anlamamakla birlikte 0888...
Yorumlar