to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Pegasus bilet alınırken uçuşa 72 saatten fazla varsa ve 24 saat içinde alınan bilet iade edilirse, para tamamen iade edilir olarak gözüküyor. Ben de bu koşullarda iptal ettim fakat param eksik yattı; müşteri hizmetlerini arayamıyorsunuz, yardım kısmından talep açmanız gerekiyor. Açtığınızda ise o talep uzay boşluğuna gidiyor. 1 hafta oldu, hiçbir bilgilendirme ve dönüş alamadım. Tekrar canlı yardıma bağlanmaya çalıştım, bağlanamadım; bağlanınca da “Talebiniz işlemde, size döneceğiz” deniyor. Çok kötü bir satış sonrası deneyim yaşatılıyor.
Gelişme
Pegasus Airlines tan aldığım bileti iptal etmiştim ve kartıma eksik yatmıştı Eksik ücret iadesi aldım kabul etmiş olmalarına ve bilgilerimi doğru vermiş olmama rağmen iademi alamadım günlerdir. TR82 0011 1000 0000 0*** 2*** 88 QNB Maslak şubesi berfin ateş adına paramın yatırılmasını istiyorum. Belirttikleri yardim ticketi da ayrı bir saçmalık girip takip edemiyorsun
