İptal Edilen Uçuş, 7 Saat Bekleme Ve Uzayan Tazminat Talebi

10 Aralık 2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Antalya havalimanları arasında Pegasus ile yapacağım uçuş, uçuştan saatler önce tarafıma gelen bir mesajla “operasyonel nedenlerle” iptal edildi. Bu iptal nedeniyle yeni bir uçak bileti almak zorunda kaldım ve yaklaşık 7 saat boyunca havalimanında bekledim.

Bu süreçte Pegasus’a, ilgili uçuş sonrası biletimin iptalini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat talebimi ilettim. Bir sonraki uçuşta yer olmadığı için ücretsiz bir aktarım da sağlanmadı. Talebimin 14 gün içinde incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sadece “inceleme devam ediyor” içerikli e‑postalar gönderildi, somut bir çözüm veya sonuç paylaşılmadı.

Bu süre içinde telefonla ve canlı destek üzerinden de defalarca görüştüm; ancak her seferinde sürecin incelendiği söylenip oyalandım. Operasyonel nedenlerle iptal edilen bu uçuş nedeniyle, almak zorunda kaldığım yeni bilet için katlandığım mağduriyetin tazmin edilmesini ve tazminat talebimle ilgili inceleme sürecinin artık net bir sonuca bağlanarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.