to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Antalya havalimanları arasında Pegasus ile yapacağım uçuş, uçuştan saatler önce tarafıma gelen bir mesajla “operasyonel nedenlerle” iptal edildi. Bu iptal nedeniyle yeni bir uçak bileti almak zorunda kaldım ve yaklaşık 7 saat boyunca havalimanında bekledim.
Bu süreçte Pegasus’a, ilgili uçuş sonrası biletimin iptalini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat talebimi ilettim. Bir sonraki uçuşta yer olmadığı için ücretsiz bir aktarım da sağlanmadı. Talebimin 14 gün içinde incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sadece “inceleme devam ediyor” içerikli e‑postalar gönderildi, somut bir çözüm veya sonuç paylaşılmadı.
Bu süre içinde telefonla ve canlı destek üzerinden de defalarca görüştüm; ancak her seferinde sürecin incelendiği söylenip oyalandım. Operasyonel nedenlerle iptal edilen bu uçuş nedeniyle, almak zorunda kaldığım yeni bilet için katlandığım mağduriyetin tazmin edilmesini ve tazminat talebimle ilgili inceleme sürecinin artık net bir sonuca bağlanarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Pegasus’un PC2431 sefer sayılı Mardin – Sabiha Gökçen uçuşum için sabah 9.00’da kalkacak olan uçağa binmek üzere saat 8.00’de Mardin Havalimanı’na geldim. Uçuşum önce 10.00’a, ardından 12.00’ye ve sonrasında defalarca 13.00, 14.00, 17.00 gibi saatlere ertelendi. Akşam saat 20.00...
Pegasus’tan Mayıs 2025’te Ankara çıkışlı direkt bir uçuş için bilet aldım. Daha sonra bu direkt uçuşum iptal edildi ve tarafıma İstanbul aktarmalı bir uçuş önerildi. Direkt uçuşum iptal edildiği için tarih değişikliği yapmak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 24 Aralık 2025’te tel...
Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuş rezervasyonlarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayet ve tazminat talebinde bulunuyorum. Ailem ve iki çocuğumla birlikte Amman-Ankara-İstanbul, İstanbul-Antalya ve Antalya-Amman uçuşlarımız için bilet aldık. 27 Haziran 2025’te, kalkıştan sadece dört gün önce, ...
11.12.2025 tarihli Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum iptal oldu ve yaşadıklarım nedeniyle bu hava yolu ile bir daha asla uçmak istemiyorum. Uçuşun iptaline dair SMS geldikten sonra hemen Pegasus’un internet sitesine girdim. Aynı gün 18:40’ta başka bir uçuş olduğunu gördüm ve o uçuşa al...
21.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya Pegasus’un 06.30 uçağına binmek için 1 saat 20 dakika önce havalimanına giriş yaptım. Check-in yapmak istediğimde sıra çok yoğundu ve çalışan personellerin ilgisizliği nedeniyle, uçağın kalkmasına yarım saat kalmasına rağmen durumumu göre...
Yorumlar