to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’ta Sürekli Valiz Hasarı Ve Değerli Eşyaların Çalınması
Yaklaşık 7 ay içinde Pegasus ile yaptığım uçuşlarda toplam 5 valizim kullanılamaz hâle geldi. Son olarak 16’sında Viyana’ya döndüğüm uçuşta iki valizim de kırılmış, eve geldiğimde ise valizlerden birinin açıldığını ve içindeki değerli eşyalarımın alındığını fark ettim. Bu valizin içinde yaklaşık 500 € değerinde olan Swarovski saatim ve bilekliğim bulunuyordu ve hem maddi hem de manevi değeri benim için çok yüksekti. Ayrıca valizlerimin dışı da ciddi şekilde hasar görmüş, teker ve tutma yerlerinde kırıklar oluşmuş durumdaydı.
Sürekli aynı hava yolunu tercih etmeme rağmen, bu kadar kısa sürede bu ölçüde valiz hasarı ve son olarak çalma yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı. Valizlerimin bu şekilde kırılması ve içinden eşyalarımın alınması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin detaylı olarak incelenmesini, zarar gören ve içinden eşyalarım çalınan valizlerimle ilgili yaklaşık 500 € tutarındaki maddi zararımın karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konu hakkında benimle e-posta yoluyla iletişime geçilmesini özellikle rica ediyorum.
Valizlerim 7 ay içinde 5 kez kullanılamaz hale geldi, en son Viyana uçuşumda iki valizim kırıldı, birinin içindeki 500 € değerindeki Swarovski saat ve bilekliğim çalındı. Bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti. Pegasus'tan ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir sonuç alamadım ve süreçte ilerleme görmedim.
