to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank Emekli Card kredi kartıma, otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında ParaPuan yüklendi. Ancak bu para puanlar, belirtilen hiçbir iş yerinde geçmiyor, hiçbir pos cihazı bu puanları kabul etmiyor. Geçen ay 300 TL ParaPuan, kullanamadığım için “süresi geçti” denilerek geri alındı. Bu ...
05.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bu süreçte bana, 5 adet otomatik fatura talimatı vermem durumunda fatura başına 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL promosyon ödeneceği söylendi. Tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı oluşturdum ve ödemelerim Akbank üzerinden yapıld...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim, adım Mehmet A***. Taahhüt sürem 27.12.2025 tarihinde bitmiş; bilgim olmadan taahhüt sürem bittikten sonra normal faturalandırma devam etmiş. Otomatik ödeme talimatı verdiğimden dolayı dikkat edemedim; kesilen bu fazla faturanın tarafıma iade edilmesini talep ...
Haziran 2025’te Şırnak Merkez İş Bankası şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ben herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde kredi taksitlerim maaş hesabımdan otomatik olarak kesiliyor. Kredimin maaş hesabımdan otomatik tahsil edilmesini kesinlikle istemiyorum. Kredi ödemelerimi ne zama...
Şubat ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kendi adına kayıtlı olan 0544 144 0** faturasız hattımı, tarafıma belirtilen internet ve dakika paketiyle faturalı hatta geçirebileceğim ifade edildi. Görüşme sırasında özellikle “fatura durdurma” özelliğinin olmasını ben talep ettim; müşt...
Halkbank Parafly Platinum kredi kartımın asgari borcu uzun süredir otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan düzenli olarak tahsil edilirken, hiçbir bilgilendirme ya da uyarı almadan kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, üç kez üst üste yalnızca asgari ...
Garanti Bankası’nın “yeni fatura talimatınıza özel 4.000 TL Bonus” kampanyasına 17 Mart tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında dört adet otomatik fatura ödeme talimatı girdim. Kendi hattım dahil toplamda iki GSM hattım, bir internet ve bir doğalgaz faturam bulunuyor. Ancak sistemde sadece internet ...
Yaklaşık 30 yıla yakındır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankanızda yatırımlarım bulunuyor, emekli maaşımı ve çalıştığım şirketten aldığım maaşı bankanız üzerinden alıyorum. Gold kredi kartımın yanı sıra iki adet ek kartım, Hepsiburada kartım ve daha önce Troy kartım vardı, ayrıca bankanızda devam...
Amar tanışma sitesinde açtığım hesabı kendi içinden “hesabı sil” seçeneğiyle sildim ve otomatik yenileme talimatı da vermedim. Buna rağmen 03.04.2026 tarihinde App Store üzerinden kartımdan 79,90 TL daha çekim yapılmış olduğunu gördüm. App Store üzerinden iade talebinde bulunmak istedim ancak ödeme...
25 Mart’ta TEB müşterisi oldum ve aynı gün, “kredi kartı başvurusuna özel 14.000 Bonus” ibaresini görerek kredi kartı başvurusu yaptım. İlanda bu Bonus için herhangi bir ek şart, harcama zorunluluğu, otomatik ödeme talimatı gibi bir detay belirtilmiyordu, sadece kredi kartı başvurusuna özel olduğu a...
Halkbank üzerinden 2023 yılında konut kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak DASK poliçesi yapıldı. Ayrıca kredi için 3 adet otomatik ödeme talimatı verme zorunluluğu koşuldu ve bunları yerine getirdim. 30 Mayıs 2025 tarihinde, vade tarihinden 8 yıl önce kredimi tamamen kapattım ve ilgili konutu ...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden tarafıma, otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 3 ay boyunca fatura başına 200 TL, aylık toplam 600 TL ve 3 ay sonunda toplam 1.800 TL iade yapılacağına dair “bana özel” bir bildirim gösterildi. Bu kampanyaya güvenerek su, doğalgaz ve elektrik faturalarım ...
Akbank üzerinden dul yetim maaşımı almaktayım. Ocak ayı itibarıyla 5 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdiğimde, kredi kartımdan 5 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama yapmam durumunda 1.000 TL düşeceği yönünde bilgilendirildim. Ancak iki ay üst üste faturalarım otomatik ödemeden çekilmedi v...
Kocaeli Karamürsel’de yaklaşık 2 ay önce başlatılan ve abone numarası 100104**824 olan elektrik aboneliğime ait Sepaş tarafından düzenlenen 2.873 TL tutarındaki faturamı 23.03.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla SEDAŞ tarafından tarafıma he...
Akbank üzerinden Vodafone telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vererek, üç ay boyunca her ay 500 TL destek kazanacağım kampanyaya katıldım. Ancak Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımda son ödeme gününe kadar otomatik ödeme gerçekleşmediği için, faturalarımı gecikme olmaması adına manuel ol...
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Vodafone'un bilgim dışında faturana yansıt özelliği yüzünden geçen ay 3058 TL haksız bir şekilde tahsil edildi. Hiçbir işlem yapmadılar, otomatik ödem...
Yapı Kredi Bankası tarafından günlerce aranarak otomatik ödeme talimatı vermem için ısrar edildim. Her aradıklarında faturalarım yanımda olmadığı ve abone numaralarını bilmediğim için durumu belirttim ancak ısrarlı aramalar bir türlü bitmedi. Son aramalarında, hâlihazırda otomatik ödeme talimatı ver...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda para olmasına rağmen bugün internetten alışveriş yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Mobil bankacılıkta kullanılabilir bakiye olarak sadece 93 TL görünüyor, ancak hesabımda bunun üzerinde para bulunuyor. Herhangi bir bloke, haciz, otomatik ödem...
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 6 yıldır kullandığım Troy özellikli kredi kartıma bağlı ek kartımdan, 21 Mart 2026 tarihinde ekstreme 491,25 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart ödemelerimi düzenli yapan, otomatik ödeme talimatları ve diğer bankacılık işlemlerim için de ba...
Denizbank kredi kartıma, kartımda 7 adet otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen 30 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldı. Otomatik ödeme koşulunu sağlıyor olmama rağmen bu ücretin alınmasına anlam veremiyorum. Aidatın iadesi için bankaya başvuruda bulundum ancak talebim olumsuz sonu...
Denizbank müşterisiyim ve aynı zamanda maaşım da Denizbank üzerinden yatıyor. Yaklaşık üç gündür, yarınla birlikte dört gündür ciddi şekilde mağdur durumdayım. Yatan maaşımdan, benim hiçbir onayım ve rızam olmadan “ekstra ödeme otomatik talimatı” adı altında yaklaşık 18.000 TL çekilerek ekstreme öde...
Yaklaşık bir yıl önce beni Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüt süremin bittiğini, istersem devam edebileceğimi ve ayrıca televizyon kanalları için Digiturk’ten faydalanabileceğimi ilettiler. Özellikle herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak s...
Son Şikayetler