to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Tarih Seçimi İçin Esnek Seçenek Talebi
QNB Finansbank günlük vadeli hesabımdan site aidatı için otomatik ödeme talimatı vermek istedim; ancak talimat tarihini ayın son iş gününe ayarlayamadım. Sistem sadece ayın ilk iş gününe gelecek şekilde otomatik ödeme imkanı sunuyor.
Bu nedenle bankayı aradığımda, sadece ayın ilk iş gününe işlem yapılabileceği, ayın son iş günü için ise 0850 222 2900 numaralı hattan şikayet ile özel iş talebi bırakmam gerektiği söylendi. Başka bir bankada (TEB) aynı işlem için uygulama üzerinden rahatlıkla tarih seçilebiliyorken QNB Finansbank’ta bu kadar basit bir ayarlama için özel talep açma zorunluluğu getirilmesini anlamakta zorlanıyorum.
Ödemelerimi ayın son iş gününde yapabileceğim şekilde, QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden doğrudan tarih seçerek otomatik ödeme talimatı verebilmek istiyorum. Bu konuda gerekli geliştirmelerin yapılarak müşterilere daha esnek bir talimat tarihi seçme imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
