Emekli Promosyonunda Söz Verilen 30.000 TL’yi Yaş Sınırıyla Kesme

Denizbank Ankara Ulus şubesine emekli maaşımı taşıdım. İlk başta tarafıma 30.000 TL emekli promosyonu tanımlanacağı söylendi, bunun için kredi kartı verildi ve iki adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem istendi, ben de bunları yerine getirdim. Ancak bu ay promosyon ödemesi hesabıma yatmayınca şubeye gittiğimde, bu kez promosyon başvurusu yapılmamış olduğu söylendi.

Daha sonra tarafıma mail gönderilerek bu sefer de yaşım nedeniyle sadece 12.000 TL promosyon verilebileceği belirtildi. Başta 30.000 TL denip gerekli tüm şartları yerine getirdikten sonra, aradan yaklaşık bir ay geçip 16 Temmuz’dan beri bekletilmem ve sonunda yaşım gerekçe gösterilerek tutarın düşürülmesi hem yanıltıcı hem de son derece saygısızca bir uygulamadır. Eğer bir yaş sınırı ya da farklı bir kriter varsa, bu baştan açıkça belirtilmeliydi.

Ben, bana ilk başta söz verilen 30.000 TL emekli promosyonunun eksiksiz ve koşulsuz olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum. Emekli olarak diğer müşterilerle aynı haklara sahip olduğumu düşünüyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.