to read complaints and reviews, or file yours. 
Tapu harcından kaynaklı vergi borcum vardı ve Ziraat Bankası’nda faizsiz taksit imkanı olduğunu öğrenince özellikle bu işlem için Bankkart çıkarttım. Vergi ödememi de mobil bankacılık üzerinden, ödeme ekranında kredi kartımı seçerek yaptım; ödemenin vergi ödemesi olduğu da açıkça görünüyordu. Ödeme...
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için otomatik ödeme talimatı verdiğim banka hesabımdan, 09 Mayıs 2026 tarihinde saat 04.35’te faturam iki kez tahsil edildi ve kredi kartımdan 699,90 TL fazladan ödeme çekildi. Bu durum tamamen bilgim dışında ve mükerrer bir işlem olarak gerçekleşti. Konu ile i...
Emekli maaşımı 2026 Mart ayında Akbank’a taşıdım. Maaş taşıma sürecinde 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu talimatlara karşılık toplam 10.000 TL nakit ödül taahhüt edildi. Faturalarım düzenli şekilde ödenmesine rağmen nakit ödül hesabıma yatmayınca müşteri hizmetlerini aradım, b...
Ck Akdeniz Elektrik’in Antalya’daki aboneliğimizde, kullanmadığımız halde son iki aydır iki katı elektrik faturası ile karşılaşıyoruz. Abonelik G***** Ç**** adına kayıtlı ve bir sitede 9 yıldır aynı evde oturuyoruz, bugüne kadar faturalarımız normal seyrindeydi. Sağlık çalışanıyız, nöbet sistemiyle ...
Halkbank Onikişubat Kahramanmaraş şubesi üzerinden hesap açma işlemi sırasında, hem kendi telefon faturam hem de babamın telefon faturası için olmak üzere toplam 4 ayrı numaradan otomatik ödeme talimatı verdirildi. Bu talimatların zorunlu olduğu tarafıma özellikle belirtildi, istemediğim halde bu iş...
Vodafone ev internet aboneliğimin iptali konusunda yaşadığım ciddi mağduriyeti ve haksız faturalandırmayı bilgilerinize sunmak istiyorum. 03.01.2025 tarihinde Vodafone VDSL ev internet aboneliğimin kapatılması için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşme sırasında internet aboneliğimin artık kulla...
21.04.2026 tarihinde 8203, 7453 ve 3223 ile biten CepteTeb kredi kartlarıma sırasıyla 780 TL, 780 TL ve 860 TL olmak üzere toplam 2.420 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır aktif bir CepteTeb müşterisiyim ve bu kartların birbirinden hiçbir özellik farkı bulunmamaktadır. Bu nedenle üç ayrı...
Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 8 aydır faturalarım hiçbir şekilde adresime ulaşmıyor, bu yüzden adres doğrulaması yapamıyor ve otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Aboneliğim başladığından beri tek bir defa bile basılı fatura gelmedi. Müşteri numaram 10685578. Müşteri h...
Erzurum Akbank Cumhuriyet Caddesi Şubesi’nde ticari hesabım bulunmakta ve hesabımla ilgili KOBİ bankacılığı bölümünde çalışan V***** isimli personel görev yapmaktadır. Hesap açılışım sırasında tüm işlemlerimi kendisi gerçekleştirdi, sayfalarca süren klasik banka sözleşmelerini imzaladım ancak hiçbir...
Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatını mobil bankacılıktan iptal edemiyorum; talimatı şubeden verdiğim için müşteri hizmetleri de iptal edemiyor, beni şubeye yönlendiriyor. Çalışan bir insanım; sadece bir iptal için şubeye gitmem mümkün değil. Böyle bir saçmalık yok.
TurkNet fiber internet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 9 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani 11 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı bir kez bile gelmedi. Arıza kaydı için hem telefonla TurkNet müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler ...
09 Mayıs 2026 günü VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Superonline faturam için yaklaşık 700 TL tutarında otomatik ödeme talimatı verdim. Faturanın son ödeme tarihi 11.05.2026 olmasına rağmen bu talimat VakıfBank tarafından son ödeme gününde gerçekleştirilmedi ve Superonline tarafından bana “öd...
16.05.2026 tarihinde Albaraka kartımdan paynko / astranet adına, bilgim ve onayım olmadan 649 TL tutarında “pos satış cash back” şeklinde bir işlem yapılmıştır. Bu esnada tarafıma herhangi bir SMS doğrulama kodu ya da onay bildirimi gelmemiştir. Normalde online ve kartlı işlemlerimde her zaman telef...
16.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ Aydınlıkevler Akbank şubesinden emekli maaş promosyonumu yeniledim. Yenileme sırasında, kredi kartından aylık 2.000 TL harcama yapmam halinde 2.000 TL iade, toplamda 10.000 TL’lik kredi kartı promosyonu ile birlikte, bir adet yeni otomatik fatura talimatı vermem ...
"Turkcell'in göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattıma Nisan ayına ait olmak üzere aynı döneme ilişkin iki ayrı fatura yansıtıldığını fark ettim. Biri 19 Mayıs’ta ödenmesi gereken...
08.04.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana 50 Mbps’e Kadar Limitsiz İnternet paketinin daha uygun olduğu, mevcut paketimde herhangi bir değişiklik olmayacağı söylendi ve buna güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında çalıştığım banka ile anlaşmalarının olmadığını öğ...
Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı fatura talimatı kampanyası kapsamında faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Faturalarım her ay düzenli olarak kredi kartımdan ödendiği ve hiçbir şekilde talimat iptali yapmadığım halde, kampanya kapsamında kazanmış olduğum bonuslarım yaklaşık 1 ay kadar ...
Allianz Yuvam Sigorta poliçeme ait otomatik ödeme talimatını geçen ay bankamdan kaldırdım, geçen sene de aynı şekilde Allianz’a e-posta ile devam etmek istemediğimi ve iptal talebimi iletmiştim. Buna rağmen bugün Yapı Kredi üzerinden bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2.700 TL civarında tekrar para ç...
"Vodafone den memnumım."
Garanti Bankası’na ait 7036 ile biten kredi kartımda yer alan oft500 kampanyası kapsamında, 4 adet otomatik ödeme talimatı vererek kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim ve toplamda 2.000 TL Bonus (talimat başına 500 TL) yüklendi. Ancak Temmuz 2025’te gerçekleşen bu işlemlerden aylar sonra, Ma...
06.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşımak için başvurumu Beşiktaş Levent Şubesi üzerinden yaptım. 22.04.2026 tarihinde emekli maaşım Akbank hesabıma yattı. Bu süreçte SMS’lerde, reklamlarda ve şubede temsilciyle yaptığım yüz yüze görüşmede, emekli maaşı taşıma kampanyası kapsamında 50.000...
Ziraat Bankası Çanakkale Gelibolu Şubesi’ne bugün çocuğumun stajı için zorunlu olarak vadesiz hesap açtırmaya gittim. Ancak hesap açılışı sırasında bana otomatik ödeme talimatı vermeden hesap açamayacaklarını, talimat vermek zorunda olduğumu söylediler. Çocuğumun stajı için mecbur kaldığım için, ist...
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır hattımda, benim vermediğim bir otomatik ödeme talimatı görünüyor. Ben böyle bir talimat tanımlamadığım halde sistemde varmış gibi görünmesi nedeniyle hem bankamla hem de Vodafone’la defalarca görüşmek zorunda kaldım. Bankayı aradığımda ve şubeye gi...
Yaklaşık dört yıl önce kullanmakta olduğum 0545********03 numaralı Vodafone hattın son dört hanesini değiştirerek farklı bir numara kullanmaya başladım ve bu eski numaraya ilişkin herhangi bir aktif kullanımım ya da sorumluluğum bulunmamaktadır. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında, söz konusu eski...
Son Şikayetler