to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Promosyonunda Eksik 8.000 TL Ek Ödeme Ve Önceki 25.000 TL Tutarının Geri Dönüşü
Denizbank emekli maaş promosyonu konusunda mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 25.000 TL tutarlı bir emekli promosyonundan faydalanıyordum. Sonrasında bankanın emeklilere yönelik 12.000 TL’lik yeni promosyon kampanyasına geçiş yaptım ancak bu süreçte tarafıma yalnızca 12.000 TL promosyon tanımlandı.
Banka, 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı verilmesi karşılığında ek 8.000 TL promosyon verildiği kampanyadan beni faydalandırmadı. Üstelik daha önceki 25.000 TL’lik promosyonuma da geri dönüş yapılmadı ve bu konuda herhangi bir düzeltme ya da açıklayıcı bilgilendirme sağlanmadı.
Ben, 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını yerine getirip toplamda hak ettiğimi düşündüğüm mevcut kampanyadaki promosyondan yararlanmak ve oluşan kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Umarım olumlu olur
Bankadan gelen cevap bu ilk fırsatta promosyonu kapatıp başka bankaya geçeceğim
