Garanti Bankası Kartımdan İzinsiz Çekilen 3.535 TL Ve Eureko Sigorta Poliçesi İptali Talebi

Garanti Bankası hesabıma bağlı kartımdan 1 Nisan tarihinden şimdiye kadar Eureko Sigorta adına toplamda 3.535 TL tutarında izinsiz para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler yapılmadan önce tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı ve açık rızam kesinlikle alınmadı. Herhangi bir otomatik yenileme talimatım ya da Eureko Sigorta’ya verdiğim bir ödeme talimatı bulunmamaktadır.

İşlemi fark eder etmez hem banka hem de Eureko Sigorta ile iletişime geçtim. Görüşmeler sonrasında poliçenin iptal edildiği, ancak tarafıma yalnızca 1.200 TL iade edileceği söylendi. İznim dışında çekilen tutar net olarak 3.535 TL iken, bu tutarın tamamı yerine yalnızca bir kısmının iade edileceğinin belirtilmesini kabul etmiyorum.

İznim ve onayım olmadan düzenlenen bu poliçenin tamamen iptal edilmesini ve 3.535 TL’nin kuruşu kuruşuna hesabıma/kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu ve KVKK kapsamındaki haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin ivedilikle ve eksiksiz giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere seddk ve BDDK nezdinde yasal başvurularımı başlatacağımı bildiriyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş sağlanmasını bekliyorum.