Garanti BBVA Bonus 1.000 TL Yüklenmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vererek 1.000 TL Bonus kampanyasına 6 Ekim’de katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, kartımın son 4 hanesi 1010 olan kredi kartıma tanımlanması gereken 1.000 TL Bonus hâlâ yüklenmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bonusun en kısa sürede yatacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir yükleme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Mobil bankacılık uygulamasında da bonusla ilgili bir kayıt veya yansıma görünmüyor.

Kampanya şartlarını sağladığım halde tanımlanmayan 1.000 TL bonusun, gecikmeksizin kredi kartıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.