THY Online Check-in Hatası Mağduriyeti ve Destek Talebi

19 Aralık 2025 tarihli Tokat–İstanbul uçuşum için, PNR kodum VF38N6 ile online check-in yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve ekranda error-CHI-71010 hatası çıkıyor. Bu nedenle check-in işlemini tamamlayamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Türk Hava Yolları çağrı merkeziyle de görüştüm ancak onlar da kendi sistemlerinden check-in işlemini gerçekleştiremediklerini ilettiler ve sorun çözülmedi. Uçağa sorunsuz binebilmek ve koltuk seçimi gibi işlemleri zamanında yapabilmek için check-in probleminin acilen incelenerek giderilmesini ve biletimle ilgili herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.