to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde İstikbal Mobilya Online üzerinden verdiğim yatak siparişim için, sistemde 21–28 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen hala “tedarik sürecinde” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram 6916EAC930edd’dir. Verilen süre 05–12.12.2025 tarihleri arasında dolmasına rağmen herhangi bir sevkiyat bilgisi veya net bir tarih paylaşılmadı.
Bu süreçle ilgili olarak iletişim kurmaya çalıştığımda sadece robot sistem üzerinden otomatik yanıt alıyorum ve her seferinde siparişimin tedarik sürecinde olduğu söylenmekten başka bir bilgi verilmiyor. Canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, net bir açıklama alamıyorum.
Siparişimle ilgili kesin ve net bir teslimat tarihi verilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05-1*******21:28:19 Tarihinde İstikbal mobilya online mağazasından d6f9d91c2358858300 numaralı yatak sipariş ettim. 23.12.2024 tarihinde kontrol ettiğimde ise yatak teslim edilmiş gözüküyor fakat teslim almadık. Müşteri hizmetlerine ve dijital çağrı merkezi hatları kapalı gözüküyor. Bu mağduriyetim ...
İstikbal’den 11/06/2025 tarihinde Comfort Relax model yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişlerim 042420da708887264 ve 042420da4088852320 numaralarıyla online olarak verildi ve toplam 22.410 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat tarihi olarak 24 Ağustos 2025 belirtilmişti, ancak aradan 3 ay ge...
02.10.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan bir adet yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 40d6b0d41248646218 olup, ürün bedeli olarak 9.786 TL ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ gönderilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yasal ...
İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden 04.09.2025 tarihinde çift kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 3a36b5c01687693417 ve bu alışveriş için toplam 10.293 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda tarafıma ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ya...
İstikbal mobilyanın online sitesinden 22.12.2024 tarihinde kampanya döneminde sipariş numarası 5bb0e70d3151844304 ile yatak satın aldım. Sayfada stoktaki ürünlerin teslim süresi max 10-15 gün olarak belirtilmiş ve aldığım yatak halen stokta görünmektedir. Aradan neredeyse 1 ay geçti. Halen teslimat ...
Yorumlar