to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bankanıza duyduğum güven nedeniyle ...bugüne kadar kampanyalara katılım konusunda herhangi bir tereddüt yaşamadım ancak son yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Akbank Mobil uygulamasında tara
03 Haziran’da Happiness snm isimli sayfanın online alışveriş platformu üzerinden kıyafet siparişi oluşturdum ve sipariş ...no #1023 ile 1.320 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ödemem alınmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Daha sonra marka gözüyle konuşup numaralarına ulaştım v
27.06.2026 tarihinde saat 16.10–16.25 arasında 41 Burda AVM’deki Gratis şubesine alışveriş için girdim. Ojelerin bulundu...ğu reyonda, herkesin yaptığı gibi test kağıdına oje denerken bir çalışan, ojeleri açmamam konusunda son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde beni uyardı. Madem ojelerin açılmaması g
25.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr33494067 numaralı siparişimle, 3 parça adrese teslim ürün satın ...aldım. Toplam 669 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünler yaşadığım şehirde bulunmadığı ve stok güncellenmesini beklediğim için mecburen internet sitesinden alışveriş yapmak durumunda kal
Lancome’un online sitesi üzerinden bugüne kadar toplamda yaklaşık 11.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm bu alışveriş...lerimi, sitenizin rewards programı kapsamında “alışveriş yaptıkça puan kazanıp bedava hediye” vaadiyle, üye girişi yaparak gerçekleştirdim. Ancak hesabıma girdiğimde rewards/puan b
"Teşekkürler Karaca"
Pazarama online alışveriş sitesinden 11 Haziran 2026 tarihinde Aga Kulche adlı satıcı firmadan üç adet çeyrek altın satı...n aldım. Ürünler, kıymetli maden sevkiyatı için uygun olmayan, seri numarası bulunmayan standart bir Yurtiçi Kargo poşetiyle tarafıma gönderildi. 15 Haziran 2026 tarihinde Kırşehir
Watsons uygulamasından yaptığım son iki online alışverişimde ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. ...İlk alışverişimde “Blade Alpha” ürününü sipariş etmeme rağmen tarafıma “Blade Night Fire” gönderildi. Bu hata üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ürünü iade etmem ge
01.04.2026 tarihinde Doğanlar Mobilya Grubu Kelebek Mobilya’dan Noira vitrin/kitaplık ürünü için online alışveriş yoluyl...a sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 427067731. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve farklı zamanlarda görüştüğüm
Ayağımdaki sağlık problemi nedeniyle yürümekte zorlanıyorum ve evime uzak olduğu için fiziksel Gratis mağazalarına gidem...iyorum. Bu yüzden ihtiyaçlarımı Gratis’in online sitesi üzerinden karşılamak zorunda kalıyorum. Ancak verdiğim siparişler her seferinde çok geç teslim ediliyor. Teslimat süreleri
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Penti’nin online alışveriş sitesinden iç çamaşırı kategorisinden 4 adet sütyen satın aldım. Ancak siparişimde sadece 1 ü...rün tarafıma ulaştı, kalan 3 ürün hiç teslim edilmedi. Kargo takipte gönderi teslim edilmiş görünüyor fakat ne kargo firması tarafından arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden bu sabah alışveriş yaptım, iki kez ödeme almalarına rağmen her iki seferinde de ...sepeti iptal ettiler. İlk işlemde ücret kartımdan çekildi, ardından sepet iptal oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda “sorun olmuştur, iadeyi yapalım, siz tekrar alın, bazen oluyor
Uzun süredir Gratis’in online mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her siparişimde kargo konu...sunda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Ürünlerim çoğu zaman 2 hafta sonra, bazen de daha uzun sürede elime ulaşıyor. Bu tekrar eden gecikmeler artık can sıkıcı bir hale geldi. Düzenli m
"Müşteri temsilcisi süreci takip etti çözümlendi özür dilediler teşekkür ederim"
Uzun zamandır Boyner Online üzerinden alışveriş yapmaktan kaçınıyordum, çün...kü daha önce gelen ürünler sürekli özensiz paketlenmişti. Büyük ya da küçük
Özdilek online alışveriş üzerinden 21.06.2026 tarihinde 17574049 numaralı siparişimle 2 adet First Company erkek ayakkab...ı sipariş ettim. Ancak 26.06.2026 tarihinde kargoyu açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine sadece 1 adet ayak havlusu gönderildiğini gördüm. Yaşadığım bu açık hatayla ilgili olar
27 Haziran Cumartesi günü Gratis’in online alışverişte “mağazadan gel al” seçeneğini kullanarak verdiğim PR33233713 numa...ralı siparişimle ilgili Konya Seydişehir şubesinde sorun yaşadım. Sipariş bilgilerinde alıcı olarak annemin isim ve telefon numarasını girdim, ancak ürünü almaya babam gitti. Mağaz
27.06.2026 tarihinde Rossmann’dan online olarak verdiğim siparişimdeki günlük ped ürünleri kargodan tamamen ezilmiş ve i...ki paketi de yırtılmış, açık şekilde teslim aldım. Hijyenik bir ürünün bu şekilde hasarlı ve paketi açılmış olarak gönderilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Toplamda yakla
20.05.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden online alışveriş yaptım. Aldığım ürünü beğenmediğim için, yanlış hatırlamıyo...rsam 1 Haziran’da kargoya vererek iade ettim. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Faturam da hâlâ elimde bulunuyor. Aradan uz
26 Haziran 2026 saat 21:23’te Trendyol GO üzerinden Dürümle Cevizli şubesinden verdiğim #11360270559 numaralı siparişte ...ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Double tavuk farkı ödeyerek sipariş ettiğimiz ürünler, ödemesini yaptığımız boyutla hiç uyuşmayacak kadar küçük geldi. Yanında satın aldığımız ve
26.06.2026 sabah saatlerinde Instagram’da “Marjin online store” adıyla karşıma çıkan bir reklam üzerinden sahte bir alış...veriş sitesine yönlendirildim. Reklamda ve sitede Marjin mağazasının adı ve logosu kullanıldığı için resmi sayfa olduğunu düşünerek güvenip alışveriş yaptım ve 1.580 TL tutarında k
A101 Ekstra online alışveriş üzerinden yaklaşık geçen hafta 12.000 TL ödeyerek bir elektrik süpürgesi satın aldım. Sipar...iş, sistemde “Bir Günde Kargo” adlı firma ile kargoya verilmiş görünüyor; ancak haftalardır ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bir Günde Kargo’ya ulaşma
11.06.2026 tarihinde saat 12:17’de A101 Ekstra online alışveriş üzerinden 3126061120190536 numaralı Samsung 18.000 BTU i...nverter klima siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetlerini arayıp ürünün kaç günde teslim edileceğini özellikle sordum, tarafıma 5 gün içinde
Salih Çelebi Tesettür Giyim’den aldığım bir tunik, iç gösterdiği için ürünü iade ettim. Ürünün iadesi kabul edilmesine r...ağmen firma tarafından telefonla arandım ve son derece ayıpladığım, saygısız bir üslup ile azarlandım. Daha önce onlarca farklı firmadan online alışveriş yapan biri olarak ilk kez
