Obilet'te Güven Kaybı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu



11.03.2026 tarihi için Obilet üzerinden aldığım bilete ait sefer, sefer günü tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan iptal edildi. İptalden hemen sonra, mağdur olmamak için İstanbul Havalimanı’ndan Yalova Otogar’a 11.03.2026 saat 22.00 seferine yeni bir bilet aldım; ancak bu bileti yanlış aldığımı fa...

Obilet üzerinden Mobilup firmasından 19 Mart saat 09.00 – 23 Mart saat 10.30 tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezerva...

Obilet üzerinden Has Diyarbakır Seyahat firmasından 11.03.2026 tarihli, saat 14:00 kalkışlı Konya - Batman seferi için 3G602BUQJ PNR numaralı bilet sa...

Lüks Karadeniz firması üzerinden, Obilet aracılığıyla 23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 04.30 kalkışlı sefer için 24 numaralı koltuğa bilet aldım. Aynı seferde 18 numaralı koltuğa da bilet almak istedim ancak sistemde koltuğun dolu olduğu söylendi. Buna rağmen banka kartımdan bu koltuk için de ücret ...

11 Mart 2026 saat 09:45 için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Çanakkale–Keşan seferine bilet aldım. Otogara gittiğimde seferin iptal edildi...

09.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken ödeme aşamasında sorun yaşadım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, ancak işlem sırasında “Banka OTP servisine erişilemiyor” şeklinde bir hata aldım. İşlem hata vermesine rağmen kartımdan 4.125 TL ücret kesildi, fakat bilet olu...

18 Şubat Çarşamba günü Sarıkaya – Kayseri arası yolculuk için Obilet üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında kartla ödeme yaparak bilet satın aldım. Ancak...
10.03.2026 tarihinde saat 12:30 kalkışlı Anadolu firmasına ait otobüs bileti mi Obilet üzerinden online olarak satın aldım. Bu biletin faturasını sistem üzerinden indirmek istediğimde, indirme butonuna tıklamama rağmen hiçbir tepki vermiyor ve faturayı görüntüleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili o...


Obilet uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 14 Nisan Salı tarihli uçak biletimi aldım. Uygulamada, bileti açığa aldığımda 1900 TL’lik bilet için 1800 TL tutarında kupon tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Bu ibareyi görerek onay verdim; ancak sonrasında Türk Hava Yolları’ndan gelen mesajda, kup...

Otobilet.com üzerinden 11.03.2026 tarihinde Konya’dan Çorum’a 23:30 seferi için yaklaşık 1.100 TL tutarında kartla otobüs bileti almaya çalıştım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak sistem bilet oluşturmadan hata verdi ve herhangi bir PNR ya da rezervasyon kodu üretmedi. Bayram öncesi hem biletimi alama...

24 Şubat tarihinde Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait, Muğla’dan Kayseri’ye 1 Mart saat 16:40’da hareketli bir otobüs bileti satın aldım. Bi...
"Obilet'te 7 Temsilci Değiştiren Rezillik: PNR 1691115" Obilet üzerinden gerçekleştirdiğim 1691115 PNR numaralı işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti...
Obilet üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldım. İlk biletimi 30.01.2025 tarihinde aldım ve 31.01.2025 tarihinde iptal ettim, bu bilet Kamil Koç firmasına aitti ve iptal iademi herhangi bir sorun yaşamadan geri aldım. Ardından 01.02.2026 tarihi için Aydın–Erzincan seferine ait, Bizim Iğdır firma...

9 Mart Pazartesi günü akşam saat 20.00–20.30 civarında Obilet uygulaması üzerinden Düzce – Zonguldak (Çaycuma) seferi için bilet almaya çalıştım. İşle...

06.03.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh Turizm’in Şanlıurfa’dan Mardin Nusaybin’e giden 23.00 seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Tüm planlarımı bu saate göre yaptığım halde, otobüse binmemize saatler kala, gece 04.30’da aracın gecikeceğine ve seferin 12.30’da yapılacağına dair bir mesaj al...
10 Mart 2026 Salı günü saat 09.30 civarında Obilet uygulaması üzerinden Kontur Turizm’den bilet almak isterken sistem 6 defa hatalı işlem verdi; ancak her hatalı işlemde Akbank banka kartımdan 1.300 TL olmak üzere toplam 7.800 TL para çekildi. Buna rağmen ortada ne alınmış bir bilet ne de oluşmuş bi...



09.03.2026 tarihli, saat 07.10 Gemlik–Akhisar seferi için Obilet üzerinden Kaptanoğlu firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Bilet için yaklaşık 600 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. PNR numaram J4U50LZ’dir. Sefer günü belirtilen saatte garajda hazır olmamıza rağmen otobüs garaja hiç girmede...
08.03.2026 tarihinde saat 17.30'da Sivas–Darende seferi için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait, 570 TL tutarında kredi kartıyla b...
Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait, değişim hakkı bulunan bir uçak bileti satın aldım. Bugün bu bileti sadece bir gün öne çekmek istedim ancak neredeyse bir bilet ücreti kadar, 1500 TL ek ödeme talep edildi. Satın aldığım biletteki değişim hakkının bu şartlarda fiilen anlamını yitirdiği...
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.