Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Berathan sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet'te Güven Kaybı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Berathan
11 Mart 12:22
482

"Arayıp soruna çözüm getireceklerini söylediler. İnşallah bu sorunlara çözüm getirirler"

obilette-guven-kaybi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Obilet'te Sefer İptali Ve Yanlış Bilet İadesi Sorunu

profile
Ulaş
11 Mart 12:10
232
obilette-sefer-iptali-ve-yanlis-bilet-iadesi-sorunu-2.jpg

Obilet'te Dolu Koltuk Ücreti Çekildi, İade Edilmedi

profile
Şevval
11 Mart 11:00
140
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Habersiz İptal Edilen Sefer Ve Artan Masraflar İçin Telafi Talebi

profile
Harun
11 Mart 10:53
362

"Sorunum çözüme kavuştu teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"

Obilet'te Ödeme Sorunu Ve Kesilen Ücretin İadesi

profile
Ali
11 Mart 10:45
189
5
Kuddusi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İptali Sonrası İade Talebim Reddedildi

profile
Kuddusi
11 Mart 09:55
203
obilet-bilet-iptali-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
obilet-bilet-iptali-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
3
Buğra sonucu yetersiz buldu

Obilet Üzerinden Faturaya Erişilemiyor Ve VIP Destek Alınamıyor

profile
Buğra
11 Mart 09:38
118
obilet-uzerinden-faturaya-erisilemiyor-ve-vip-destek-alinamiyor-1.jpg

Obilet Uygulamasındaki Yanıltıcı Kupon Bilgisi

profile
Selim
11 Mart 00:56
174
obilet-uygulamasindaki-yaniltici-kupon-bilgisi-2.jpg
obilet-uygulamasindaki-yaniltici-kupon-bilgisi-1.jpg

Obilet Kartımdan Çekilen Ücret İçin Bilet Oluşturulamaması Ve İade Talebi

profile
Musa
10 Mart 23:25
83
4
Alihan sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet'te 7 Müşteri Temsilcisiyle Saatlerce Oyalama Ve Çözüm Yokluğu

profile
Alihan
10 Mart 22:12
117
obilette-7-musteri-temsilcisiyle-saatlerce-oyalama-ve-cozum-yoklugu-7-bpTl.jpg
obilette-7-musteri-temsilcisiyle-saatlerce-oyalama-ve-cozum-yoklugu-5.jpg
obilette-7-musteri-temsilcisiyle-saatlerce-oyalama-ve-cozum-yoklugu-4.jpg
obilette-7-musteri-temsilcisiyle-saatlerce-oyalama-ve-cozum-yoklugu-3.jpg
obilette-7-musteri-temsilcisiyle-saatlerce-oyalama-ve-cozum-yoklugu-2.jpg
obilette-7-musteri-temsilcisiyle-saatlerce-oyalama-ve-cozum-yoklugu-1.jpg

Bizim Iğdır Bilet İadesi 1.250 TL Hesaba Yatmadı

profile
Tuğba
10 Mart 21:27
160

"İlginizi için teşekkür ederim."

Geçiken Otobüs Ve Online İptal Hakkının Kullanılamaması

profile
Hacer
10 Mart 20:37
194
geciken-otobus-ve-online-iptal-hakkinin-kullanilamamasi-1.jpg

Obilet'te Hatalı İşlemler Nedeniyle 7.800 TL Çekildi, Bilet Oluşturulmadı

profile
Zeynep
10 Mart 19:35
575
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açık Kupon Kullanılamadı, Kartımdan Çift Çekim Yapıldı

profile
Merve
10 Mart 18:57
153

"Hemen dönüş sağlayıp sorunumuzu hallettiğiniz için teşekkür ederim"

acik-kupon-kullanilamadi-kartimdan-cift-cekim-yapildi-2.jpg
acik-kupon-kullanilamadi-kartimdan-cift-cekim-yapildi-1.jpg
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammet
10 Mart 18:31
104
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kaptanoğlu Otobüsü Garajda Durmuyor, İade İşlemi Başlatılmadı

profile
Emin
10 Mart 18:31
130
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te Değişim Hakkı İddiası Altında 1500 TL Ek Ücret Talebi

profile
Serkan
10 Mart 17:50
164
obilette-degisim-hakki-iddiasi-altinda-1500-tl-ek-ucret-talebi-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.