Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.775 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.775 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Başak sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Başak
27 Ekim 2025 00:21
137

"Halledildi."

Başak Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Bilette Haksız Ücret Kesintisi Yaşadım

profile
Elif
26 Ekim 2025 23:47
321

"Sorunun çözümü aşamasında gerekli ilgi ve alaka gösterildi. Çağrı merkezinden birçok kez tarafıma ulaşılarak sorunum birebir dinlendi ve sorunum çözüme kavuştu. Çok teşekkür ediyorum."

iptal-edilen-bilette-haksiz-ucret-kesintisi-yasadim-1.jpg
1
İzzeddin sonuçtan hiç memnun değil

Obilet İptal Edilen Seferin Bilet Ücreti 20 Gündür İade Edilmiyor

profile
İzzeddin
26 Ekim 2025 23:05
185
4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi İptal Edildi Bilet Ücretim Ve Ek Masraflarım Karşılanmadı

profile
Abdullah
26 Ekim 2025 22:59
503

"Müşteri temsilcisinin sorun çözmek için gösterdiği mücadeleden dolayı teprikler."

5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Alınan Biletin İptal Edilememesi Mağduriyet Yarattı

profile
Emrah
26 Ekim 2025 22:31
228

"Çözümcü yaklaşım için teşekkür ediyorum"

Otobüs Seferim İptal Edildi Haberim Bile Olmadı

profile
Gökhan
26 Ekim 2025 21:29
246
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yolculuk Süresi Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İade Talebi

profile
Kübra
26 Ekim 2025 21:08
153
yanlis-yolculuk-suresi-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iade-talebi-1.jpg

Yolculuklarda Prizlerin Sürekli Çalışmaması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Kardelen
26 Ekim 2025 21:01
187
Yolculuklarda Prizlerin Sürekli Çalışmaması Ve Çözüm Sunulmaması
5
Cumali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Yanlış Yolculuk Süresi Bilgisi Mağduriyete Neden Oldu

profile
Cumali
26 Ekim 2025 19:58
149

"Hemen dönüş yapıldı ve gerekli düzeltme yapılacağı söylendi. Sorun için kupon verildi."

Otobüs Seferinde Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Asena
26 Ekim 2025 18:29
204

Biletimi Açığa Alamadım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Nurullah
26 Ekim 2025 17:27
173
Biletimi Açığa Alamadım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aracı Teslim Alamadım, Ödemenin İadesini Alamıyorum

profile
Ahmet
26 Ekim 2025 16:15
671
Aracı Teslim Alamadım, Ödemenin İadesini Alamıyorum

Otobüs Rötarı Ve İptal Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

profile
Sadıkefe
26 Ekim 2025 13:40
244
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sağlık Nedeniyle Kullanılamayan Bilette İade Ve Açığa Alma Sorunu

profile
Ece
26 Ekim 2025 13:40
174

"Sorunum çözüldü kalan miktarın iadesi yapılacağı söylendi. Teşekkürler 😇"

Yanlış Tarihe Alınan Bilette İptal Veya Değişiklik Talebine Olumsuz Yanıt

profile
Engin
26 Ekim 2025 13:33
139
yanlis-tarihe-alinan-bilette-iptal-veya-degisiklik-talebine-olumsuz-yanit-1.jpg
5
Cihad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Yetersiz Destek Ve Kupon Dışında Çözüm Sunulmaması

profile
Cihad
26 Ekim 2025 13:12
167

"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Yolculukla ilgili benim sıkıntım oldu lakin iptal konusunda hızlı dönüş ve iade talebinde bulundular. Bu yüzden marka asla hiçbir müşterisini mağdur etmeyeceğini ispatlamıştır."

bilet-iptalinde-yetersiz-destek-ve-kupon-disinda-cozum-sunulmamasi-2.jpg
bilet-iptalinde-yetersiz-destek-ve-kupon-disinda-cozum-sunulmamasi-1.jpg
5
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Seferde İade Paketi Ücreti Neden Geri Ödenmiyor?

profile
Semanur
26 Ekim 2025 10:11
117

"Hızlı ve olumlu geri dönüşleri için Obilet firması ve çalışanlarına teşekkür ederim."

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.