
İptal Edilen Bilette Haksız Ücret Kesintisi Yaşadım

Obilet İptal Edilen Seferin Bilet Ücreti 20 Gündür İade Edilmiyor

06.10.2025 tarihinde Kayseri’den Mardin’e olan otobüs seferi için Obilet üzerinden 1.800₺ tutarında bilet satın aldım ve ödemeyi sanal kart ile gerçekleştirdim. Ancak sefer iptal edildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 20 gündür Obilet müşteri hizmetleriyle iletişim kuruyorum fakat...
Otobüs Seferi İptal Edildi Bilet Ücretim Ve Ek Masraflarım Karşılanmadı

26.10.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Karadeniz Golden firmasından otobüs bileti satın aldım (PNR: 3170133). Gebze Otogarı'na gittiğimde firmanın ...
Yanlış Alınan Biletin İptal Edilememesi Mağduriyet Yarattı

Sayın Yetkili, 22 Ekim 2025 tarihinde yanlışlıkla Bingöl – Sivas arası bir bilet satın aldım. Hemen ardından (1-2 dakika bile geçmeden) hatamı fark e...
Otobüs Seferim İptal Edildi Haberim Bile Olmadı

28 Ekim 2025 tarihinde Mersin Sahil firmasının İstanbul-Mersin 20:50 otobüs seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (Bilet No: LH0029CHU). Ancak seferim iptal edilmiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan biletim, aynı parkurun 16:15 seferine ve farklı koltuk numaralarına otomatik olarak aktarıl...
Obilet Bilet İptali Bildirilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

25 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ankara As Turizm firmasından otobüs bileti aldım (PNR: SQR20EF). Ancak biletimle ilgili bana hiçbir bilgilendi...
Rezervasyon Reddedildi Ödeme İadesi Yapılmadı

Yanlış Yolculuk Süresi Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İade Talebi

26 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Turizm firmasına ait, Bursa-İzmir arası 19:00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Obilet sisteminde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünüyordu ve İzmir’e 22:30’da varacağımız belirtilmişti. Ancak yolculuk sırasında, varış saatinin aslında 23:30-24:00 ara...
Yolculuklarda Prizlerin Sürekli Çalışmaması Ve Çözüm Sunulmaması
Son 3 yolculuğumda (30 Temmuz, 25 Ekim ve 26 Ekim tarihlerinde), Asya Tur firmasıyla Harem-Gölcük arasında 45 ve 46 numaralı en arka koltuklarda seyahat ettim. Her seferinde hem sağ hem de sol taraftaki prizlerin çalışmadığını fark ettim. Muavine durumu iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir çöz...
Peron Bilgisi Eksikliği Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

26.10.2025 tarihinde saat 19.00 için Obilet üzerinden Can Dersim Tuncelililer firmasından Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kırşehir Otogarı’na gitmek üzere 79...
Kullandırılmayan Otobüs Bileti İçin İade Talebim Ve Mağduriyetim

Bilet Değişikliği Ve Ücret İadesinde Mağduriyet Yaşadım
Obilet'te Yanlış Yolculuk Süresi Bilgisi Mağduriyete Neden Oldu

26 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Batman firmasının 09:00 Batman-Adana seferi için PNR: 5HD70BN numaralı otobüs bileti aldım. Obilet’te yol...
Bilet İptalinde Eksik İade Ve Firmalar Arasında Sorumluluk Aktarımı Yaşadım
Otobüs Seferinde Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

26.10.2025 tarihinde, Obilet üzerinden aldığım PNR BG450LZ numaralı 16.45 Ünye–Giresun seferi için Kaptanoğlu firmasını tercih ettim. Ünye otogarına zamanında gitmeme rağmen, otobüsün gelmesine 2 saat olduğu ve 16.45’taki seferin 18.45’te gerçekleşeceği söylendi. "Sizi arayacağız, gelmeden önce tekr...
Biletimi Açığa Alamadım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

26 Ekim 2025 tarihinde Polatlı-Afyon seferi için o Bile firmasından 1A6016N9M numaralı otobüs biletimi 350 TL ödeyerek satın aldım. Seyahat planım değiştiği için biletimi açığa almak istedim ancak sistem, sefer saatine 24 saatten az kaldığı gerekçesiyle bu işlemi gerçekleştirmeme izin vermedi. Müşte...
Aracı Teslim Alamadım, Ödemenin İadesini Alamıyorum

Bugün Obilet üzerinden Windy Car firmasından Fiat Egea marka araç kiralamak istedim. Ödemesini kredi kartımla yaptığım bu işlem için Obilet rezervasyo...
Rötarlı Sefer Ve Sorumluluk Kabul Etmeyen Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Otobüs Rötarı Ve İptal Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

26/10/2025 tarihinde ylcyrk5 PNR numarası ile Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Salihli-Ankara güzergahı için 12:20 saatli otobüs bileti satın aldım. Otobüsün rötar yapması ve bu gecikmenin tarafıma önceden bildirilmemesi nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak Obilet, rötarın 2 saati ...
Sağlık Nedeniyle Kullanılamayan Bilette İade Ve Açığa Alma Sorunu

26.10.2025 tarihinde Manavgat Otogarı'ndan Konya Tren Garı'na yapılacak sefer için Özkaymak firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Biletimi Obilet u...
Yanlış Tarihe Alınan Bilette İptal Veya Değişiklik Talebine Olumsuz Yanıt

26.10.2025 tarihinde saat 17:00 için İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya Akyazı’ya giden otobüs seferine Obilet üzerinden (PNR: yletrg9) 750 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak yanlış tarihe bilet aldığımı fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek biletin iptalini veya tarih değişikli...
Bilet İptalinde Yetersiz Destek Ve Kupon Dışında Çözüm Sunulmaması

İptal Edilen Seferde İade Paketi Ücreti Neden Geri Ödenmiyor?

26/10/2025 tarihinde, Obilet üzerinden Lüks Gümüşhane Turizm firmasının Çarşamba - Bursa seferi için 17:00 saatine bilet aldım. Bu bilet için 800 TL ü...
Sıkça Sorulan Sorular
Obilet Hakkında
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet Hizmetleri Hakkında
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet İletişim Kanalları
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.



