5
Çözüldü
Açığa Alma Talebim Otobüs Firmasında Görülmediği İçin İade Talebi
23 Mayıs 10:17182
"Sorun çözüldü, para iadesi yapıldı. Firma aynı gün benimle iletişime geçti. Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Obilet
Obilet
Şikayetler
26.999 şikayet
5
Çözüldü
Obilet'te 1,5 Saat Geciken Otobüs Ve İptal Edilemeyen Bilet
23 Mayıs 10:12119
"Tekrar ulaşılarak iadem yapıldı. Teşekkürler."
Obilet firmasından aldığım otobüs bileti için yaklaşık 1,5 saat gecikme olm...asına rağmen henüz gelmeyen otobüs üzerine başka firmadan tekrar bilet alar
Obilet'ten Araç Kiralama İptali Ve 6000 TL İadesi Sorunu
23 Mayıs 09:40461
Obilet üzerinden Garanti firmasından 5 Mayıs tarihinde araç kiralama işlemi yaptım. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 6.00...0 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak araç, firma tarafından iptal edildi. İptal sonrasında ücret iadesi için Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana iadenin yapıldığı söylendi a
5
Çözüldü
23 Mayıs 09:27114
"Sorunuma çok hızlı bir şekilde müdahale edildi Obilet'e çok teşekkür ederim"
Sanem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Peron Bilgisi Olmadan Otobüsün Beni Alıp Gittiği İçin İade Talebi
23 Mayıs 08:45209
"Teşekkür ederim ilginiz için 🌸"
19 Mayıs Cuma günü saat 19:30’da Eskişehir – Bolvadin seferi için Obilet uy...gulaması üzerinden Kamil Koç firmasından 670 TL tutarında, 3357165742 numar
5
Çözüldü
Obilet'te Bilet Görünmemesi Ve Çifte Ödeme Sorunu
23 Mayıs 08:31240
"Tarafıma col hızlı dönüş yapıldı. Ve destek veren temsilci beyefendi konuyu dikkatle dinleyip anlamaya çalıştı"
Otobüsün Gelişmemesi Ve Bilet İadesi Talebi
23 Mayıs 07:1799
23 Mayıs Cumartesi günü saat 06.01 kalkışlı, PNR kodu 9N170IL olan S***** V****** seferi için Obilet üzerinden Gaziantep... – Hatay arası yolculuk bileti aldım. 10 aylık bebeğimle birlikte seyahat edecektim. Ancak kalkış saati geçtiği halde otobüs 07.00’ye kadar dahi gelmedi. Otobüs gelmeyince hem Obi
5
Çözüldü
Metro Turizm 2 Saatlik Gece Gecikmesi Ve Tam Ücret İadesi Talebi
23 Mayıs 03:08151
"Ozan Bey e ilgisinden dolayı teşekkürler. Şahsi cabası takdire şayan"
22 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Denizli’den Uşa...k’a giden 22.00 seferi için ynmpvx5 PNR numarasıyla, 24 numaralı koltuk içi
1
Obilet İzin Olmadan İptal Edilen Bilet İçin Fiyat Farkı Geri Ödemesi Talebi
23 Mayıs 02:3832
30.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Patnos İtimat firmasından 23.05.2026 saat 14:15 Eskişehir–Van seferi iç...in 1900 TL’ye bilet satın aldım. Ancak bu bilet, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan iptal edildi. Daha sonra aynı firma, aynı otobüs ve aynı koltuk numarası için bu kez 3200 T
Aynı Bilet Ücreti İki Kez Çekildi, İade Ve Müşteri Hizmetine Ulaşım Sorunu
23 Mayıs 01:1084
22.05.2026 tarihinde Beyşehir–Ankara seferi için o Biletten 1847 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında... kart ekstreme baktığımda, aynı tutarda ikinci bir çekim daha yapıldığını gördüm. Yani kartımdan 1847 TL’lik işlem iki kez geçmiş görünüyor. Bu durum üzerine önce bankamla görüştü
Öne ÇıkanKonular
Otobüs Gelmedi, Belirsiz Bekleme Ve İptal İadesi Sorunu
23 Mayıs 01:00193
Obilet üzerinden 23.05.2026 tarihi saat 00.01 Adıyaman Ünal Turizm seferi için yaklaşık 1200 TL tutarında otobüs bileti ...satın aldım. Sefer saatinde otogarda olmamıza rağmen otobüs gelmedi, görevli personele sorduğumuzda ise sadece “geç gelecek” cevabını aldık, bunun dışında hiçbir net bilgi verilmed
Bildirim Almadan Koltuğum Değiştirildi Ve Chatbot İle Çözüm Bulunamadı
23 Mayıs 00:45116
22 Mayıs tarihinde Özelazığlılar firmasına ait 23.15 İskenderun–Elazığ seferi için bilet aldım. Satın alırken özellikle ...12 numaralı cam kenarı koltuğu seçtim. Sefer daha sonra 23.30’a ertelendi ancak asıl sorun, sefer günü koltuk numaramın haber verilmeden 33 numaralı orta koltuğa çevrilmesi oldu.
5
Çözüldü
Obilet Uzun Rötar ve Müşteri Hizmetindeki Kaba Tutum İçin Bilet İadesi Talebi
23 Mayıs 00:30176
"Ertesi gün hemen dönüş yapıldı iaden gerçekleşecekmiş teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Bilette 2+1, Gerçekte 2+2: Otobüs Düzeni Yanıltması
22 Mayıs 22:20205
22 Mayıs saat 19.00’da Özvezirköprü firmasının Merzifon–Düzce seferi için O...bilet üzerinden özellikle 2+1 otobüs ve tekli koltuk seçerek bilet aldım. O
5
Çözüldü
22 Mayıs 22:0896
"Müşteri temsilcisi sorunumla ilgilendi. Ücret iadesinin de yatacağını söyledi. Açıkçası senelerdir Obilet kullanıcısı olarak çok üzülmüştüm, mağduriyetim giderildiği için ilgilenen temsilciye çok teşekkür ediyorum"
Aleyna şikayetini yayından kaldırdı
Obilet'ten Yanlış Bilet Alınması Nedeniyle 2.800 TL Ücretin İadesi
22 Mayıs 21:51187
22.05.2026 tarihli yolculuğum için obilet.com üzerinden İstanbul Seyahat firmasından Ankara–Tekirdağ hattına, toplam 2.8...00 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bilet yanlış alındığı için iptal veya başka bir tarihe açığa alma talebinde bulundum ancak bilet bedelinin tamamının yanacağı, hiçbir şekilde i
5
Çözüldü
Garenta Araç Kiralama Rezervasyonu İptal Edildi, 1.881 TL İadesi Bekleniyor
22 Mayıs 21:45489
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
18.05.2026 tarihinde saat 18:12 için Obilet üzerinden Sabiha Gökçen lokasyo...nunda Garenta’dan araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 17
5
Çözüldü
Obilet'te İptal İşlemi Uyarısız Yapıldı, Tam İade Talebi
22 Mayıs 21:39276
"İlgili müşteri temsilcisi gerçekten bilgili, ilgili ve donanımlıydı. İadem yapıldı, teşekkürler."
PNR numarası L7004430X olan, toplam tutarı 1.700 TL olan biletlerimi Obilet... uygulaması üzerinden iptal etmek istediğimde herhangi bir uyarı ekranı ile
5
Çözüldü
İptal Edilen Bilet Ücretinin Geciken İadesi Ve İletişim Eksikliği
22 Mayıs 21:20268
"Teşekkürler"
10.05.2026 tarihine Tarsus’tan Şanlıurfa’ya seyahat için Öz Diyarbakır Turi...zm’den, “Obilet” uygulaması üzerinden 1.900 TL tutarında banka kartımla bil
5
Çözüldü
Bilet Gelmedi, Param Koptu Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor
22 Mayıs 21:20223
"Sorunu çok kısa sürede çözdüler keşke buraya yazmak zorunda kalmadan çözülseydi dahada güzel olabilirdi ama yinede teşekkürler"
4
Çözüldü
22 Mayıs 20:5071
Latife şikayetini yayından kaldırdı
Bilet Ücretinde 360 TL Fazla Çekim Ve İade İsteği
22 Mayıs 20:42237
20 Temmuz 2026 tarihli saat 22.00 Nevşehir Otogarı – Fethiye Otogarı seferi için Obilet üzerinden iki kişilik otobüs bil...eti aldım. Bilet ücretinin kişi başı 1.800 TL, toplamda 3.600 TL olması gerekirken, banka kartımdan 3.960 TL çekildi. İşlem özetinde ya da dekontta ek bir komisyon veya farklı bir
5
Çözüldü
Obilet'ten Soyad Hatası İçin Yüksek Ücret Talebi
22 Mayıs 20:34252
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Oğlum için Obilet üzerinden İzmir–Erzurum arası gidiş dönüş AJet uçak bilet...i satın aldım. 23.05.2026 tarihli, saat 17:20 ADB–ERZ gidiş uçuşuna ait PNR
Obilet Üzerinden Alınan Kale Seyahat Bileti İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
22 Mayıs 19:06191
22.06.2026 saat 13.45 Kale Seyahat otobüs bileti için Obilet üzerinden aldığım biletin ücret iadesi konusunda müşteri hi...zmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak saatlerdir herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beni sorumlu birime aktarmıyor ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100