Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.776 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.776 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz Kampanya Kodu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Ayberk
31 Ağustos 2025 15:15
305

EO20 İndirim Kodu Kullanılamıyor, Ödeme Aşamasında Sistemden Atılıyorum

profile
Kadir
31 Ağustos 2025 14:53
649

Gece Yolculuğunda Mağduriyet: Gecikme, İlgisizlik Ve Haksız Muamele

profile
Kıymet
31 Ağustos 2025 14:39
224
Gece Yolculuğunda Mağduriyet: Gecikme, İlgisizlik Ve Haksız Muamele
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Koltuk Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Tuğba
31 Ağustos 2025 14:18
158

"Obilet firmasına ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum. Yeni Lider firması ise çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi"

5
Gusta sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Sonrası Bilet Değişiminde Yardımcı Olunmadı

profile
Gusta
31 Ağustos 2025 14:18
303

"Beni arayarak durumu izah ettiler. Firmayı bilgilendireceklerini söylediler. Mağduriyetim içim kupon tanımladılar. Teşekkür ediyorum"

Obilet İptal Edilen Biletin İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Mehmet
31 Ağustos 2025 13:57
113
obilet-iptal-edilen-biletin-iadesi-20-gundur-yapilmadi-musteri-magdur-edildi-1.jpg
5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Atakan
31 Ağustos 2025 13:30
250
Atakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Yılmaz sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Koltuk Düzeni Yanıltıcı Gösterildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Yılmaz
31 Ağustos 2025 11:55
111
otobus-koltuk-duzeni-yaniltici-gosterildi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Yanlış Alınan Otobüs Bileti İçin İptal Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Zeynep
31 Ağustos 2025 09:29
228
yanlis-alinan-otobus-bileti-icin-iptal-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüsüm Nerede Bilgi Alamadan Gece Yolda Kaldım

profile
Turgay
31 Ağustos 2025 05:14
196

Kullanılmayan Bilet İçin Yüksek Kesinti Ve Mağduriyet

profile
Latif
31 Ağustos 2025 04:39
306
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-6.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-5.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-4.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-3.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-2.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-1.jpg

Bilet Oluşmadı, Para İadesi Yapılmadı: 23 Gündür Mağdurum!

profile
Nurseda
31 Ağustos 2025 00:05
447
bilet-olusmadi-para-iadesi-yapilmadi-23-gundur-magdurum-4.jpg
bilet-olusmadi-para-iadesi-yapilmadi-23-gundur-magdurum-3.jpg
bilet-olusmadi-para-iadesi-yapilmadi-23-gundur-magdurum-2.jpg
bilet-olusmadi-para-iadesi-yapilmadi-23-gundur-magdurum-1.jpg
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açığa Alınan Bilet Farklı Firmada Kullanılamıyor, Sistem Hata Veriyor

profile
Hacer
30 Ağustos 2025 23:04
715

"Sorunumu çok çabuk hallettiler. Müşteri hizmetleri de çok ilgili ve kibardı. İlginiz için teşekkür ederim"

5
Sara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
Sara
30 Ağustos 2025 23:04
149

"Çözüm konusunda ikna edici şekilde dinlenip tarafıma sıkıntının giderileceğine dair verdiğiniz sözden ve temsilcinin nezaketinden dolayı teşekkür ederim"

bilet-iptali-hakkinda-bilgilendirme-yapilmadi-magdur-oldum-2.jpg
5
Günfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mükerrer Rezervasyon Ücreti İadesi Yapılmıyor

profile
Günfer
30 Ağustos 2025 22:57
510
mukerrer-rezervasyon-ucreti-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Rahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rahman
30 Ağustos 2025 18:18
361

"O** bey çok yardımcı oldu kendileri firmayı firmayı uyaracaklarını söylediler söylediler ve indirim çeki verdiler"

Rahman Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Edilen Biletin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Osman
30 Ağustos 2025 15:58
229

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.