to read complaints and reviews, or file yours. 
"E** hanım ile görüşme sağladık. Ücret iadesi yapılmıştır. İlgi ve nezaketinden ötürü kendilerine teşekkür ediyorum."
"Durumu buraya aktardığımın aynı günü Obilet tarafından tekrar arandım. Arayan temsilci öncelikle hem özür diledi hem durumu benim tarafımdan detaylıca dinledi. Firmaların rötar hakkını anlattı fakat benim talebimin farklı olduğunu anladı ve görüşmeleri inceledi. Benim hem burada hem de diğer temsilcilere aktarmış olduğum gibi aslında iadenin aynı gün Obilet tarafından onaylanmış olduğunu teyit etti. Yapılan hatalı bilgi aktarımları için inceleme başlatacağını ve Obilet'in verdiği sözü tutacağını iletti ki zaten iade ile alakalı SMS geldi. 9 Ağustos günü konuştuğum temsilci sefer iptaline istinaden iadeyi onaylamıştı fakat sonrasında beni arayan yetkililer (son hanımefendi hariç) hiçbir sorumluluk kabul etmemişlerdi. Beni anlayan ve verilen sözü tutan yetkiliye teşekkür ediyorum ve dilerim böyle şeylerin tekrar yaşanmaması için benim yazışmalarımı dikkate almamış ve yapılacak bir şey yok denilen durumlar incelenir. Keşke bu durum bu kadar uzatılmasaydı ama çözüldüğü için teşekkür ederim."
09.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ben Turizm firmasının Mersin-Gaziantep 18:00 seferi için bilet aldım (başvuru/bilet no: 22667245). Yolculuğun ba...
16 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Ankara (Söğütözü) - Alanya Otogarı güzergahında, 31 Temmuz 2025 tarihli iki adet otobüs bileti (PNR: VV0005L8U, Obilet B002) satın aldım. Seferi iptal ettiğimde Obilet tarafından tarafıma “İadeniz 7 iş günü içinde yapılacaktır” şekl...
"Şikayetten 2 saat sonra telefonla arandım ve sorunum çözüldü. Geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
24 Ağustos 2024 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Erzurum-Sorgun otobüs bileti aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve bileti...
"Çok hızlı dönüş oldu. Teşekkürler..."
26.08.2025 tarihinde saat 11:00 ile 13:00 arasında Obilet üzerinden Bandırma–Bursa güzergahında Uludağ Turizm otobüs bileti almaya çalıştım. Ödeme kıs...
13.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Van-Antalya uçak bileti satın aldım. 17.08.2025 tarihinde biletimi iptal ettim ve iade işlemi başlatıldı. İade y...
"Müşteri ilişkileri yönetiminden Sema hanım ve Kadir bey arayıp sorunumu çözüme kavuşturdular kendilerine çok teşekkür ederim. Obilet firmasının böyle çalışanları olduğu için çok şanslı olduğunu söyleyebilirim. Ücret iadesi talebi verilmiştir teşekkür ederim"
24.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Citroen C4x modeli için İstanbul Zeytinburnu’ndan araç kiraladım. Normalde 7 günlük bir kiralama yapmıştım ancak...
"Sorunumu bu kadar kısa sürede çözüme ulaştı teşekkürler"
26.08.2025 tarihinde saat 08.35 için Obilet üzerinden Canlar Turizm firmasından Gebze'den Niksar'a iki kişilik otobüs bileti aldım (PNR: VL000KTZX). T...
13 Ağustos’ta Obilet üzerinden, yeni Gümüşhane seyahat firmasına ait 30 Ağustos cumartesi günü için özkürtün-Gebze hattına toplam 5 kişi olarak, kişi başı 1200 TL’den bilet aldık. 3 kişi lj0001p9tn PNR numarasıyla, 2 kişi ise lj001pwna PNR numarasıyla bilet aldı. Ancak sefer tarihine 4 gün kala tara...
27.08.2025 tarihinde Ankara’dan Çaya gitmek üzere Obilet üzerinden Aksel firmasına ait otobüs bileti aldım. İş Bankası banka kartımla ödeme yaptım. Ancak 12:19’da 575 TL, ardından 12:22’de tekrar 575 TL olmak üzere iki kez ücret çekildi. Yani kartımdan toplamda iki defa para tahsil edildi. Konu ile...
25 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasının İstanbul-Kayseri uçuşu için standart bir bilet satın aldım (PNR/Sipariş No: 32HKTD). Ödemeyi banka kartımla ve toplam 1.257 TL olarak yaptım. Ancak bilet alımı sırasında sistem hatası nedeniyle ücret hesabımdan iki kez çekildi. Biletimi iptal etme...
03.08.2025 - 06.08.2025 tarihleri arasında Balıkesir Burhaniye’deki Afytos Ören Beach Prestij Otel’de konaklamak üzere Obilet üzerinden 18.500 TL tutarında rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 115162359). Ancak bugün eşime telefonla ulaşılarak otelin kapanacağı ve rezervasyonumuzun iptal edileceği...
29.04.2025 tarihinde Obilet üzerinden kendi adım olan G***** Y******* adına, Türk Hava Yolları’nın TK 3091 sefer sayılı Berlin–Antalya uçuşu için 0BEAJ7 PNR numaralı bileti 10.864,74 TL bedelle satın aldım. Ancak bu bilet, gerçekte mevcut olmayan bir uçuşa aitmiş. 24 Ağustos 2025 saat 18.00’de check...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:30’da Adana Şehir Hastanesi Burger King şubesinde, Obilet üzerinden aldığım llupurqln kodlu kuponu kullanmak istedim. Kasada kodu ilettiğimde, Big King menü yerine Big King Junior verildi, patatesler menüye dahil edilmedi ve içecek de verilmedi. Patatesi ayrıca alma...
"Çözüm için teşekkürler."
26.08.2025 tarihinde obilet.com üzerinden Hilton İstanbul Kozyatağı Oteli'nde konaklamak için rezervasyon yapmak istedim. Tarafıma 400 TL değerinde bir indirim kodu verildi, ancak mobil uygulamada bu kodu tanımlayamadım. Konuyla ilgili canlı destek birimiyle iletişime geçtiğimde, otelde müsaitlik o...
"Sorunla ilgili olumlu geri dönüş yaptığınızdan ötürü teşekkür ederim"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
30 Ağustos saat 12:30 Kontur firmasına ait Karaman-Konya otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 300₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak diğer b...
7 Ağustos tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasından aldığım otobüs biletini iptal ettim. Biletin PNR numarası 3IF2211’dir. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 700 TL tutarındaki bilet ücretim hesabıma iade edilmedi. İptal işlemi sırasın...
Merhaba, Ajet firmasından İzmir için iki adet uçak bileti aldım, ancak işim çıktığı için iptal etmek zorunda kaldım. Obilet firmasından aldığım bu uç...
"🥰. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
26-28 Ağustos 2025 tarihleri için Obilet üzerinden White House Suite oteline rezervasyon yapmak istedim. Ancak rezervasyonum oluşturulmadığı halde hes...
26.08.2025 tarihinde 04.30 Düzce–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Köksallar firmasından 30 numaralı koltuğa bilet aldım. Bilet alırken cinsiyetim...
25.08.2025 tarihinde Hatay Gökbey Seyahat adlı firmadan, saat 08:30'da Adana-İskenderun bileti Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Ancak saat 09:00 olmasına rağmen otobüs perona gelmedi. Seyahat acentesine gidip geç kalma sebebini öğrenmek istedim. Onlar da seferin iptal olduğunu söyledil...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.