to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde saat 16:05’te Sabiha Gökçen – Şanlıurfa uçuşu için Obilet üzerinden aldığım bilette ismim yanlış (Bekir) yazılmış. Doğru hali “B****” olması gerekiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. İsim düzeltme talebimi ilettiğimde, bana yalnızca...
Obilet sitesi üzerinden 11 Ağustos tarihine 2 kişilik otobüs bileti aldım. Otobüs kalkış saatinin 2 saat ertelendiği mesajı geldi. Obilet uygulaması o...
26.08.2025 tarihinde saat 15.15’teki Silivri-Balıkesir Metro Turizm otobüs seferim için yaklaşık saat 12.00 civarında arandım ve otobüsün Silivri’ye g...
"B** beye çok teşekkür ediyorum gerekenden fazla ilgi gösterdi.👍👍👍"
14.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Silifke-Şanlıurfa arası için bilet aldım. 19'unda bana mesaj geldi ve 2 saat rötar yapıldı...
18.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Kamil Koç firmasından aldığım otobüs biletimi, Obilet mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi başarılı olarak göründü ve bana sadece "başarılı iptal edildi" mesajı iletildi. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 300 TL tutarındaki bilet ücretimin...
21 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından İzmit-Samsun arası için VV000J2WC kodlu otobüs biletini kredi kartı ile 1.150 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, 27 Ağustos’ta aynı bileti kontrol ettiğimde fiyatın 1.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Biletimi hâlâ kullanmadım ve aktif durumd...
"Fazla çekilen para iade edildi teşekkürler"
Obilet üzerinden Megane Mobilup marka araç kiraladık. İki farklı araç kiralama işlemimizde de teknik sorunlar nedeniyle rezervasyonları iptal etmek zorunda kaldık. Ancak, 2 gün önce yaptığımız iptal işlemlerine rağmen toplam 25.000 TL tutarındaki ücretimizin kredi kartımıza iadesi hala gerçekleşmedi...
23 gün önce, 4 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Yunan adalarına feribot bileti almak için 3.106 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem ben hem de arkadaşlarım müşteri hizmetleriyle...
20 Ağustos’ta Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden online olarak 900 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekildi ancak bilet oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. O günden bu yana 7 gündür bekliyorum. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 15 kez) online asis...
24.08.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Ankara Otogar (AŞTİ) - İzmit Otogar 19:00 seferi için PNR: KKIS0MT numaralı otobüs bileti aldım. Ancak, seyahatten sadece 5 dakika önce, bana herhangi bir bilgi verilmeden biletim firma tarafından iptal edildi. Ödemem iade edildi fakat bu ani iptal nedeniyle...
Obilet üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda, sistemsel bir hata nedeniyle toplamda 15.950 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Durumu fark eder etmez hem Obilet hem de otelle iletişime geçtim, ancak otel tarafından geri ödeme yapılmadığı belirtildi. 6 gündür fazla ödemenin iadesini bekliyorum ve ma...
"Müşteri temsilcisi N** Hanım'a ilgisi için teşekkürler"
24.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Samsun-İstanbul 23:00 seferi için Obilet web sitesi üzerinden bilet aldım, ardından alternatif bulduğum için...
"Teşekkürler"
27.08.2025 tarihinde Nazilli'den İzmir'e gitmek üzere Güney Akdeniz firmasının 08.15 otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinden ICH3211 numaralı ve 280 TL...
"Merhaba sorunum çözüldü dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 3281211037 PNR numaralı Kamil Koç Tatvan–Eskişehir otobüs bileti satın aldım. Bugün biletimi iptal etmek istedim ancak sistem otomati...
"Geri dönüşümünü kısa sürede yaotigi için memnunum. Teşekkürler..."
25 Ağustos 2025 ve 27 Ağustos 2025 tarihlerinde Lider İstanbul firmasından Adana-Erbil güzergahı için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletlerim (PNR:...
"Müşteri hizmetleri yetkilisinin açıklaması yeterliydi. Teşekkür ederim"
27 Ağustos 09:45 tarihli Isparta Turizm otobüs bileti için Obilet uygulamasından 250 TL ödeme yaparak bilet aldım. Yanlış saatte aldığım için biletimi iptal ettim, ancak ücretim banka kartıma iade edilmek yerine kupona çevrilerek hesabıma tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise gö...
26 Ağustos 2025 saat 21:30 tarihli otobüs biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden aldım. VV0F143 PNR numaralı bilet için 1000 TL ödeme yaptım. Seya...
"N** Hanıma ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
2 gün önce Obilet üzerinden Eskişehir-Ankara seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. Ancak ödeme sırasında sistem hata verdi ve biletimi alamadım. Buna rağmen hesabımdan 350₺ çekildi. Ardından Obilet müşteri hizmetleri tarafından aranarak para iadesi yapılacağı söylendi, fakat bankam ile görüştüğ...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
