to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’ten Fazla Çekilen Bilet Ücreti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Obilet üzerinden 4.07.2023 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul–Sivas arası iki kişilik otobüs bileti satın aldım. Bilet tutarı toplam 4.800 TL olmasına rağmen Ziraat Bankası kartımdan 5.640 TL çekildiğini banka uygulamamdan fark ettim.
Aradaki farkın nedenini öğrenmek ve fazla çekilen tutarın iadesi için Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmakta zorlandım, yönlendirildiğim link üzerinden de işlem yapamadım ve sorunum çözülemedi.
Bilet tutarı 4.800 TL olmasına rağmen 5.640 TL çekilmesinin sebebinin açıklanmasını ve fazla tahsil edilen tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Telefonumda dorun olduğu için görüşemedik şimdi araya bilirsiniz
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba sorunumla ilgilenip çok kısa sürede çözün o bilete teşekkürler
Merhaba sorunumu çözüp para iadesi yapan Obilet'e teşekkürler
