Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.773 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.773 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken Otobüs Nedeniyle Binemedim, Bilet Ücretim İade Edilmiyor

profile
Mustafa
01 Eylül 2025 12:20
228

"Obilet yetkilileri ve Müşteri temsilcisi Rabia Hanıma, çözüm odaklı oldukları için teşekkürlerimi sunarım."

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Osman
01 Eylül 2025 12:12
157

"Öncelikle soruunun çözümünün Şikayetvar sayesinde olduğunu belirtmek istiyorum. Bu yüzden önce Şikayetvar a sonra da Obilet'ten beni arayıp gayet kibar ve ilgili davranarak sorunu hızlı şekilde çözüme ulaştıran hanımefendiye teşekkür ediyorum."

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletlerin İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
Cihan
01 Eylül 2025 11:55
202

"Teşekkürler şikayetimin yayınlanması ile olayın çözülmesi şaşırtıcı"

iptal-edilen-biletlerin-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-4.jpg
iptal-edilen-biletlerin-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-3.jpg
iptal-edilen-biletlerin-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg
iptal-edilen-biletlerin-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Betül
01 Eylül 2025 11:30
173
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturam Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Canan
01 Eylül 2025 11:22
453

"Çok uğraştırıldım. Ancak sonuç alabildim. Teşekkür ederim"

faturam-ulasmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.docx
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanan Araç Rezervasyonum Teslim Edilmedi, İndirim Kuponum Da Yandı

profile
Mehmet
01 Eylül 2025 10:43
575

"Yasemin hanım olacaktı :) teşekkürler"

onaylanan-arac-rezervasyonum-teslim-edilmedi-indirim-kuponum-da-yandi-3.jpg
onaylanan-arac-rezervasyonum-teslim-edilmedi-indirim-kuponum-da-yandi-2.jpg
onaylanan-arac-rezervasyonum-teslim-edilmedi-indirim-kuponum-da-yandi-1.jpg

Bileti Açığa Alıp Tekrar Ücret İstediler, Mağdur Edildik!

profile
Ulaş
01 Eylül 2025 04:49
221
Bileti Açığa Alıp Tekrar Ücret İstediler, Mağdur Edildik!
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Para İadesi Yerine Kupon Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
Gökhan
01 Eylül 2025 01:50
454

"Müşteri hizmetlerinden Rabia hanım çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim."

5
Tuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuğrul
01 Eylül 2025 01:43
141

"Teşekkürler, müşteri hizmetleriniz çok nazik ve düşünceliydi"

Tuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet Otobüsün Gecikmesi Nedeniyle Biletimi Kullanamadım, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Tahir
31 Ağustos 2025 23:29
96

Engelli İndirimi Hakkım Uygulanmıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Hüseyin
31 Ağustos 2025 22:35
1.907
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Meral
31 Ağustos 2025 21:54
674

"Sorun Hemen çözüldü. Teşekkürler..."

5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi Biletim İptal Edilmedi Ulaşımım Aksadı

profile
Cemre
31 Ağustos 2025 20:27
1.256
otobus-gelmedi-biletim-iptal-edilmedi-ulasimim-aksadi-1.jpg

Biletim Haber Verilmeden İptal Edildi Ve Param İade Edilmedi

profile
Ramazan
31 Ağustos 2025 18:53
444
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Bileti İptali Sonrası Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
Levent
31 Ağustos 2025 16:25
242
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Talep Etmediğim Canlı Destek Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Alper
31 Ağustos 2025 15:36
1.659

"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Ben yanlışlıkla son dakika iptal seçenekli almışım bileti o yüzden bir defaya mahsus kesilmiş. Çözüldü."

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İadesinde Eksik Ödeme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Engin
31 Ağustos 2025 15:29
207
bilet-iadesinde-eksik-odeme-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.