to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Nedeniyle Hemen İptal Edildi, İade Reddiyle Mağdur Oldum
04.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden Adana’da bulunan İbiş Hotel için 05.07.2026 giriş tarihli bir rezervasyon yaptım. Kısa süre sonra ufak bir kaza geçirdiğim için, rezervasyondan yaklaşık 20 dakika içinde iptal talebinde bulundum.
Ancak hem otel hem de Obilet tarafı, bu kadar kısa süre geçmiş olmasına ve bir kaza yaşamış olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, ücretin iade edilemeyeceğini söylediler. Yaşadığım bu durum karşısında mağdur oldum ve iyi niyetli bir yaklaşım beklerken kesin bir dille olumsuz dönüş aldım.
Rezervasyon numaram 116793619’dur. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba İsmail Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba İsmail Bey, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı
