to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuş İçin 8 Bin TL İadesi Ve Alternatif Uçuş Talebi
04.06.2026 tarihinde saat 14:50’de gerçekleşmesi planlanan Bursa – Erzurum arası uçuş için Obilet üzerinden üç kişilik, yaklaşık 8.000 TL tutarında bilet satın aldık. 18.05.2026 tarihinde bize SMS ile uçuşumuzun iptal edildiği bildirildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.
Hem Obilet’i hem de ilgili havayolunu defalarca telefonla arayıp birçok farklı kişiyle görüştük, ayrıca kendilerine defalarca mesaj yoluyla da ulaştık, fakat buna rağmen hiçbir şekilde somut bir dönüş alamadık. Taraflar sürekli birbirine yönlendiriyor, kimse sorumluluk alıp sorunumuzu çözmüyor. Şu ana kadar ne kesintisiz bir para iadesi yapıldı ne de aynı güzergahta kullanılabilecek alternatif bir uçuş hakkı tanımlandı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğimiz yaklaşık 8.000 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini veya aynı güzergahta eşdeğer bir uçuş hakkı sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Arıyoruz ulaşamıyoruz
Sorun çözüldü
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
