to read complaints and reviews, or file yours.O-Bilet'ten İptal Bildirimi Gelmediği İçin Kapadokya Vip Seferinde Mağduriyet
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:00 Kapadokya Vip seferi için O-bilet üzerinden 26 numaralı koltukla, B0002KN5Z rezervasyon numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinde terminalde otobüsü beklerken araç gelmedi. Firmaya sorduğumda seferin iptal edildiğini, bana O-bilet üzerinden mesaj gitmiş olması gerektiğini, bilgilendirme sorumluluğunun O-bilet’te olduğunu söylediler.
Ancak bana seferin iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, bu nedenle tüm planlarım aksadı ve mağdur oldum. Ne otobüs firmasından ne de O-bilet’ten zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini, varsa bilet ücretimin iadesini ve bu tür durumlarda yolcuların mutlaka önceden bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Ben ulaşa masamda, geri dönüş için teşekkür ederim.
