to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin 2.200 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
Metro Turizm’den Obilet üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.15 Bulancak – Bayrampaşa Otogarı seferi için yntvtt6 PNR numaralı bileti 2.200 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve firmanın bilgilendirmesine göre iade tutarının Obilet’e aktarıldığı söylendi.
Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen Obilet hesabıma veya banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Hem Metro Turizm hem de Obilet tarafında iadenin nerede olduğunu göremiyor, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor çünkü hem bilet hizmetini kullanmadım hem de uzun süredir ödediğim tutarın iadesini bekliyorum.
Bulancak – Bayrampaşa seferine ait 29 Mayıs 2026 tarihli ve yntvtt6 PNR numaralı iptal edilen biletime ait 2.200 TL tutarındaki ödemenin, Obilet üzerinden en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
