to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi
26.06.2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Bursa–Samsun hattı için akşam 21.00 otobüsüne yaklaşık 2.885 TL tutarında, kredi kartıyla bir bilet satın aldım. Aynı gün içinde, bilet aldıktan en fazla 2 saat sonra tarih değişikliği sebebiyle bileti iptal ettim.
İptal işlemine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. İptal işlemini zamanında yapmama rağmen ödediğim ücretin tarafıma hâlâ yansıtılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım.
İptal ettiğim bu bilete ait ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
