to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Rezervasyonu İptal Edilemedi Ve 10.746 TL İade Talebi
Obilet sistemi üzerinden Everyday adlı araç kiralama firmasından 17B3E50CBFE1 numaralı rezervasyonla 15.07.2026 saat 20.00 için İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere Nissan Qashqai araç kiraladım. Toplam 10.746,00 TL ödememi yaptım ve rezervasyonum onaylandı.
Aracı teslim almaya gittiğimde, bana söz verilen Nissan Qashqai yerine bambaşka bir araç verebileceklerini söylediler. Talep ettiğim ve ödediğim aracı veremeyeceklerini açıkça belirtmelerine rağmen, iptal konusunda yardımcı olamayacaklarını ve bu işlemin sorumluluğunun kendilerinde olmadığını söylediler. Bu durumda ne aracı teslim alabildim ne de iptal ve para iadesi konusunda destek verildi.
Yaşadığım mağduriyeti Obilet tarafına iletmek için de defalarca denememe rağmen kendilerine ulaşamadım. Hem Everyday firması hem de Obilet tarafından ortada bırakıldım, ödediğim yüksek tutara rağmen ne hizmet aldım ne de paramı geri alabildim.
Bu rezervasyonun, sözleşmeye ve ekranda görünen şartlara uygun olarak iptal edilmesini ve 10.746,00 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Obilet’ten hem de Everyday firmasından bu yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
