to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İptalinde Kısmi İade Ve Açıklama Talebi
Obilet üzerinden 15.07.2026 tarihi saat 22:45 seferi için Isparta Petrol Turizm firmasından Gemlik – Esenler Otogarı güzergahına bilet aldım. Daha sonra otobüsün rötarlı geleceğine dair mesaj geldiği için bileti Obilet üzerinden iptal ettim.
Bu bilet için kredi kartımdan 1.890 TL ödeme yapmıştım ancak iptal sonrasında kartıma sadece 298,30 TL iade edildi. Geriye kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Obilet’ten gelen mesajlarda da iade ve kupon işlemleriyle ilgili farklı bilgilendirmeler yer alıyor, fakat sonuç olarak ödediğim ücretin çok büyük kısmı tarafıma geri dönmemiş durumda.
Rötar bilgisi üzerine bileti iptal eden bir yolcu olarak, 1.890 TL’lik ödemenin neden yalnızca 298,30 TL’sinin iade edildiğinin açıklanmasını ve kesilen tutarın neye göre hesaplandığının net şekilde belirtilmesini, haksız kesinti varsa kalan tutarın da eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 15.07.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
15.07.2026 tarihli otobüs biletimi iptal ettim, 1.890 TL ödedim ancak sadece 298,30 TL iade edildi. Obilet beni 1‑20 gün içinde geri ödeme yapılacağını söyledi fakat hâlâ bir şey yatmadı. Bu uzun bekleme süreci beni can sıkıyor.
