Aynı Koltuk İki Yolcuya Satıldı, Eşim Arkada Oturmak Zorunda Kaldı

15.07.2026 tarihinde saat 23.30 Çanakkale–Yalova seferi için Obilet üzerinden VİB Turizm firmasına ait, 1 numaralı koltuk için 1300 TL ödeyerek eşime bilet aldım. Amacım eşimin en önde ve rahat bir şekilde seyahat etmesiydi.

Otobüse bindiğimizde 1 numaralı koltukta başka bir bayanın oturduğunu ve onun da aynı koltuğa ait bileti olduğunu gördük. Yani aynı koltuk hem eşime hem de diğer yolcuya satılmıştı. Bunun üzerine eşimi arka sıralardaki bir koltuklara oturttular, ödediğimiz ücrete ve özellikle seçtiğimiz koltuğa rağmen eşim yolculuğu arkada yapmak zorunda kaldı.

Durumu otobüs personeline ilettiğimizde muavin, sert bir üslupla bunun kendi hataları olmadığını, Obilet’in hatası olduğunu söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ne Vib otobüs firması ne de Obilet tarafında ilgilenme, özür ya da telafi etmeye yönelik bir yaklaşım görmedim.

Bu yaşanan koltuk karışıklığının ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını, sorumluların tespit edilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve ödediğim ücret karşılığında alamadığım hizmet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bir daha ne Obilet’le ne de Vib firmasıyla seyahat etmeyi düşünmüyorum ve çevremdekilere de bu yaşadığımız olayı anlatarak uyarmayı planlıyorum.