Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'te Müşteri Hizmetine Ulaşamama Nedeniyle Tarih Değişikliği Talebi

52
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü, çok tesekkürlerrr

Obilet üzerinden Bursa Koza Hotel’de standart oda için 8-9 Ağustos tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Aslında konaklamak istediğim tarih 15-16 Ağustos olmasına rağmen tarihleri yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim. Rezervasyonum iptal edilemez olduğu için iptal değil, sadece tarih değişikliği talep ediyorum.

Saatlerdir Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum ve destek alamıyorum. Sadece rezervasyon tarihimin 15-16 Ağustos olarak güncellenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarih değişikliğimin, mümkünse herhangi bir ek ücret alınmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

16 Temmuz 09:57 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Temmuz 12:59

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Temmuz 16:42

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Büşra
16 Temmuz 16:44

Sorunum çözüldü, çok tesekkürlerrr

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Obilet Ve Otel Arasındaki İletişim Kopukluğu Rezervasyon Değişikliğini Engelliyor

263

"Geçte olsa hallettiler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
Obilet Online Parası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Obilet OnlineParası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Selma
Obilet'ten Almış Olduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Obilet'ten AlmışOlduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular