to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Bilet Onayı SMS’i Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Şikayeti
20 dakika önce Obilet’ten, hiç bilet almamış olmama rağmen Alanya Otogarı – Serik Otogarı seferiyle ilgili, PNR numarası da yer alan bir bilet onay SMS’i aldım. Obilet’te herhangi bir hesabım yok, o tarihe ve hatta genel olarak bu seferle ilgili hiçbir işlem yapmadım.
Herhangi bir ücret çekilmiş mi diye bankamı ve kart hareketlerimi kontrol ettim, şu an için hesabımdan bir tahsilat görünmüyor. Buna rağmen adım, telefon numaram veya bilgilerim kullanılarak sisteminizde işlem yapılmış olmasından endişe duyuyorum. Bu bilet ve işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır.
Telefon numaramın ve kişisel verilerimin hangi işlemde, nasıl kullanıldığının detaylı şekilde incelenmesini, bu biletle ilişiğimin tamamen kesilmesini ve ileride benzer bir durum yaşamamam için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
