to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Barkodlu Bilet Temin Edilemiyor, Konsolosluk Randevu Sorunu
15.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Arda Turizm firmasına ait, Yunanistan Selanik seferi için iki kişilik gidiş–dönüş otobüs bileti satın aldım. Gidiş için 4896003 ve 4896004, dönüş için 4896012 ve 4896013 numaralı PNR’lere ait biletlerimin, konsolosluğa sunmak üzere barkodlu olması gerekiyor. Ancak Obilet sisteminde barkodlu bilet talep edebileceğim herhangi bir alan ya da seçenek bulunmuyor, bu yüzden barkodlu biletlerime ulaşamıyorum.
Konuyla ilgili olarak önce Obilet’in online asistanını kullandım, ardından hem Obilet’in hem de Arda Turizm’in müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbirine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Biletlerin bedeli olan 4.200 TL’yi kredi kartı ile ödedim, biletlerim e-posta ve SMS yoluyla iletildi ancak gelen belgelerde barkod bulunmuyor. Konsolosluk randevum 1 gün sonra ve en geç yarın barkodlu biletlerime ulaşmam gerekiyor.
Hem Obilet’ten hem de Arda Turizm’den, ilgili PNR numaralarına ait barkodlu biletlerimin acilen hazırlanarak e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Hızlı çözüme ulaşmasını talep ediyorum yarın vize randevum var
14.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Arda Turizm firmasına ait Yunanistan Selanik seferi için iki kişilik, 21 Ağustos gidiş 30 Ağustos dönüş olmak üzere gidiş–dönüş otobüs bileti satın aldım. Gidiş için 4896003 ve 4896004, dönüş için 4896012 ve 4896013 numaralı PNR’lere ait biletlerimin konsolosluğa sunulabilmesi için barkodlu olması gerekiyor. Ancak Obilet sisteminde barkodlu bilet talep edebileceğim herhangi bir alan veya seçenek bulunmadığı için barkodlu biletlerime erişemiyorum. Bu konuyla ilgili olarak önce Obilet’in online asistanını kullandım, sonrasında hem Obilet’in hem de Arda Turizm’in müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbirine ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Biletler için toplam 8.100 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, biletlerim e‑posta ve SMS yoluyla iletildi ancak gelen belgelerde barkod yer almıyor. Konsolosluk randevum 1 gün sonra ve en geç yarın barkodlu biletlerime ulaşmam gerekiyor. Bu nedenle hem Obilet’ten hem de Arda Turizm’den, yukarıda belirttiğim PNR numaralarına ait barkodlu biletlerimin acilen hazırlanarak e‑posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Ek belgeler
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
