N11 telefon

N11 üzerinden 203271658530 numaralı siparişimle Honor 200 model bir telefon aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, kutusunu hiç açmadan ve kargo poşetinin içinde olduğu gibi iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kırık olduğu iddiasıyla reddedildi. Ürünü hiç açmadığımı ve kargo bantlarının dahi açılmad...

2024 yılında bilgisayarıma bulaşan bir virüs nedeniyle n11.com hesabımın şifresi internete sızdı ve bu nedenle hesabıma erişimim durduruldu. Hesabımın e-posta adresi: o********@live.com. Sorunu fark ettiğimde n11.com müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunul...

11 Temmuz’da N11 üzerinden Arçelik 270475 MB 475 l No Frost model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 206941414533). Satıcı Asil Ev Aletleri idi. Yaklaşık 75 gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Bu süreçte defalarca mesaj attım, ancak sürekli otomatik cevaplar aldım. En sonunda bana b...

23 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Redmi 14 Pro marka cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de teslim edilmiş görünüyor, fakat kargo ilçedeki adresime teslim edilmedi. Kargo firması “Kolay Gelsin” ilçede şubesi olmadığını, bu nedenle ürünü il merkezinden almam gerektiğini belirt...

N11 üzerinden Xiaomi 14t Pro 12GB 256 model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hoparlöründe cızırtı olduğunu ve sesi açtıkça bu cızırtının arttığını fark ettim. Sipariş numaram: 206195958531. Teslimat adresim İstanbul’dur. Yaşadığım bu sorun nedeniyle N11 müşteri hizmetleriyle ile...

22.09.2025 tarihinde N11 üzerinden kızım için Kuromi 28-29 numara patenli ayakkabı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1560 TL idi ve ayrıca 200 TL değerinde bir indirim kuponu kullandım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’daki evim olacaktı. 10 gün boyunca hiçbir sorun bildirilmeden siparişim beklet...

22.09.2025 tarihinde N11 üzerinden kuzey pazarlama satıcısından 6 litre X2 paket Reflex tozutmaya kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: 205724867533). Ürünü teslim aldığımda paket ezilmiş ve kutunun içi toz içindeydi. Paketi açmadan bile tozun dışarı döküldüğünü fark ettim ve fotoğrafını çektim. 2...

24 Eylül tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Mi Box s model TV Box siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini seçerek fazladan kargo ücreti ödedim. Ancak ürün aynı gün teslim edilmedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat o gün de gelmedi. Akşamında kargoda iade talebi açtım ve paramın iade ed...

19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Fantom 9500CC elektrikli halı yıkama makinesi siparişi verdim (sipariş no: 208442867536). Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 12167212892183. Teslimat adresim Mersin Anamur olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı....

28 Ağustos’ta N11 internet sitesi üzerinden satın aldığım Redmi 13 model telefonumda kısa süre içinde ses yankısı sorunu ortaya çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde, telefonun açıldığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi ve garantiye göndermem gerektiği belirtildi. 16 Eylül’de telefonu garanti s...

N11 üzerinden Nordquen marka nevresim takımı sipariş ettim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi; ancak paketi açtığımda nevresim takımında yırtık, leke ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 203686177534. Durumu hemen N11 müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla paylaştım, fakat herhangi bi...

23 Eylül Salı günü N11 üzerinden iPhone 13 siparişi verdim ve ürün tarafıma Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, sipariş ettiğim iPhone 13 yerine siyah tuşlu bir Samsung telefon ile karşılaştım. Hemen N11 müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade kodu alıp ürünü Kays...

18 Temmuz 2025'te N11 mağazasından 8.489,8 TL'ye Xiaomi Redmi 256 GB ithalatçı firma garantili cep telefonu aldım. 17 Eylül 2025'te, telefondan ses gelmediği için Bursa'daki servise gönderdim. Servis, benden 5.000 TL ücret talep etti. Garantili ürün olduğu için ödeme yapmayacağımı belirttim ve ürünü...

14/09/2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden, yongtaotrading mağazasından Homerun Serie 7000, Xu7100/01, Xu7100/02 model robot süpürgeye ait yedek parça ve aksesuarları (filtre, ana yan fırça, paspas) sipariş ettim. Sipariş numaram 207313118538’dır. Ürünü mağaza indirimleri ve kart puanlarıyla birlikte...

10.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Vestel Kettle siparişi verdim. Sipariş numaram: 203682878537. Ürünümün 14 gün geçmesine rağmen tarafıma teslimatı yapılmadı. Siparişi verirken standart kargo ile teslimat seçeneği belirtilmişti ve ödemenin tamamını kredi kartı ile 899 TL olarak gerçekleştirdim. Te...

Konu: N11 ve Aras Kargo İşbirliğinde Yaşanan Ürün Mağduriyeti 15.09.2025 günü, N11 mobil uygulaması üzerinden saat 23:46'da, 1652.26 ₺ değerindeki "Tecno Pova 4 Pro LCD Dokunmatik Ekran Çıtalı" ürününü sipariş ettim. Firmanın en geç 1 gün sonra kargoya vereceği taahhüdü doğrultusunda, ürün 16.09.202...

11.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonu, kredi kartı ile 72.000 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 202573578532). Ürün, Samsung Türkiye garantili olarak Media Markt tarafından gönderilecekti ve teslimat adresim Kastamonu Merkez olarak belirtilmişti. Siparişin üze...

12 Eylül 2025 tarihinde saat 15:38'de N11 üzerinden Samsung Galaxy S25 Ultra 512 GB model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208176558534). Ürünün teslimat adresi Antalya Muratpaşa olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendi...

08.09.2025 tarihinde N11 üzerinden ve World express mağazasından "Statik Çim Akın Aplikatör Çim Flok makinesi" sipariş ettim. Sipariş kodum: 207238688530. Ürünü 937 TL’ye aldım, şu anki fiyatı ise 1.184 TL. Ancak bugüne kadar ürün gönderilmedi ve N11 tarafından telefonla aranarak siparişi benim ipta...

N11 üzerinden Xiaomi Redmi 6 model telefonum için ekran camı siparişi verdim. Ürünü iade etmeme rağmen, 12 Ağustos’tan bu yana 675 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. İade takip numaram: 5661*******88. Diyarbakır’dan gerçekleştirdiğim bu iade için en az 10 kez müşteri hizmetleri...

05.01.2022 tarihinde N11 sitesi üzerinden cyt Teknoloji tic. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 8 marka, faturası ve garanti belgesiyle birlikte bir telefon satın aldım. 08.09.2025 tarihinde “IMEI’niz klonlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Şu anda telefonumu kullanabiliyorum fakat ileride ...

09.10 Çarşamba günü, İstanbul Pendik’teki Aras Kargo üzerinden 567 **********58 takip numaralı yurt dışı ok takımı siparişim bana teslim edilmedi. Ancak sistemde ürünüm teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu şekilde mesaj aldım. Ürün ne evime ne de bana ulaştı. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşter...