Arızalı Ekran İçin İade Reddi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşadım


30.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Gpn Teknoloji mağazasından Sandisk Ultra SDQUNR 128G GN6MN 128 GB micro SDXC hafıza kartı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, istediğim ürün değildi. Bu nedenle ürünü iade edip Plus modelini almak için hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verd...

N11 platformunda kayıtlı olan br***@msn.com adresli hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde “N11 Platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaştım. Hesabımın ne zamandan beri kısıtlandığını bilmiyorum; bugün tesadüfen fark ettim. Bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma hiçbi...
31.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Motospartan mağazasından ls2 Metropolis Evo kadın kışlık mont siparişi verdim (sipariş no: 203496663538). Ürün, piyasadaki fiyatından daha uygun bir kampanya ve 300 TL kupon ile birlikte 7.949 TL’ye satın aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanma...

1 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Epinline mağazasından 3 adet 500 TL’lik ve 3 adet 250 TL’lik Razer Gold kodu satın aldım. Toplamda 2.281,14 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım: 209643163530 ve 205285563533. Ürünleri satın aldıktan sonra kodlar bana ulaşmadı. Mağazaya mesaj attığımda önce ilk ...

N11 tarafından düzenlenen bir çekilişte çeşitli ürünlerden oluşan bir hediye sepeti kazandığım bildirildi. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hediyem tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak hem N11 ile hem de hediyenin gönderileceği belirtilen aracı firma u2 Organizasyon ile iletişime geçtim. Anc...

22 Nisan 2025 ve 2 Kasım 2025 tarihlerinde N11 mobil uygulamasından yeni üyelik oluşturarak “Hoşgeldin 500” kuponunun hesabıma tanımlanmasını bekledim. Her iki tarihte de daha önce hiç açılmamış, kullanılmamış Samsung a32 model telefonumu ve s**********@gmail.com e-posta adresimi kullanarak üyelik i...

7 Ekim'de N11 üzerinden Mitanniteknik mağazasından Redmi 9c model telefonum için dokunmatik ekran satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, ekranın montajını yaptık ve arızalar anında başladı. Ekranda piksel kayması, renk atması, dokunmatiğin donması ve kendi kendine çalışması gibi sorunlar ya...

2021 yılında N11 üzerinden İservice Betbilişim Hizmetleri a. Ş. Adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 9 model bir telefon satın aldım. Telefonu yaklaşık dört yıl sorunsuz kullandım. Ancak iki ay önce aniden hattım kapandı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Sorunun nedenini araştırınca, telefondaki IMEI nu...

30 Ekim 2025 tarihinde, N11 adı altında evden çalışma fırsatı sunduğunu iddia eden bir iş ilanına Instagram üzerinden başvurdum. Başvuru sırasında benden isim, soy isim, yaş, telefon numarası ve IBAN bilgilerim istendi ve ben de bu bilgileri paylaştım. Herhangi bir ödeme yapmadım ve ücret talep edil...

17 Ekim'de N11 üzerinden elektroshop34 mağazasından Casio FX-991 EX model hesap makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 206917261532. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1.999,90 TL olarak yaptım. Siparişin 21 Ekim'de kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, şu ana kadar herhangi bir kargo tak...

26 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Digi-Life mağazasından Casper Via X30 model akıllı telefon siparişi verdim. 28 Ekim 2025’te ise bana sipariş ettiğim ürün yerine “2k Wired indoor camera” teslim edildi. Sipariş numaram: 202913511534. Ürünün toplam bedeli 6.890 TL’dir ve teslimat Aras Kargo ile ya...

17 Ekim tarihinde N11 üzerinden Sarayhalı adlı satıcıdan 2 adet yolluk siparişi verdim. Sipariş numaram: 206648461530. Ancak siparişim iki seferde de eksik teslim edildi. Toplamda 2.200 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de sat...
27 Ekim 2025 tarihinde N11 çağrı merkezi olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım ve bana Papara uygulamasını indirip bir hesap açmam gerektiği söylendi. Personel hesabı açılacağı belirtilerek yönlendirildim, ancak hesabı açtıktan sonra ekranda görünen telefon numarası ve Gmail adresinin bana a...

N11’de “enucuzenkaliteli” adlı mağazanın satıcısıyım. Telefon numaram değiştiği için mağazama giriş yapamıyorum. Mağaza bilgileri değişikliği için istenen formları ve dilekçeyi doldurup, gerekli tüm evrakları 17.10.2025 tarihinde N11’in ilgili mail adresine gönderdim. 3 gün içinde işlem yapılmayınca...

N11 üzerinden Teknikshop mağazasından 16GB DDR4 notebook RAM siparişi verdim (Sipariş No: 202115881538). Ürünü satın aldıktan bir gün sonra mağazaya kargolama sürecini sordum, bana kargoya verildiği söylendi. Ancak ertesi gün kargolanmadığına dair bir bilgilendirme maili aldım. 24 Ekim günü ise ürün...

25 Haziran 2025 tarihinde onaylanan 204435913313 numaralı siparişimdeki Torex Lawson HI 2PR Gri Erkek Bot 42 ürününün iadesi üzerinden aylar geçmesine rağmen, 295 TL tutarındaki iade bedeli Garanti Bankası kredi kartıma yatırılmadı. İade Referans No: 5176*****160 olarak e-posta ile iletilen numara b...

9 Ekim tarihinde N11 üzerinden "Teknikevim" adlı satıcıdan Redmi Note 11 Pro model telefonum için 689 TL ödeyerek LCD ekran satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda hiçbir hasar yoktu ve paketleme sağlamdı. Ancak ürünü kontrol ettiğimde ekranın arızalı olduğunu fark ettim. İade talebinde bulund...

N11 üzerinden Taç 34 cm granit balık tavası siparişi verdim. Ürünü, başka bir e-ticaret sitesinde makul fiyata bulmuşken, N11'de daha uygun fiyat görünce hem kendim hem de çevremdekiler için toplamda 4 adet sipariş oluşturdum ve diğer sitedeki siparişlerimi iptal ettim. Siparişlerimin üzerinden iki ...
22 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden marlux satıcısından m24mar718la-kadın model şemsiye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hiç kullanmamıştım, ilk kez bu yıl yağmur yağınca kullanmak istedim. Şemsiyeyi açar açmaz, otomatik açma-kapama düğmesi yerinden fırladı ve şemsiye tamamen kullanılamaz...

N11 satıcı paneline yaklaşık 12.10.2025 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Hem bilgisayar hem de telefondan Google Chrome üzerinden denememe rağmen, giriş için gönderildiği belirtilen doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. İki yıldır aynı numara ve mağaza (n****) ile sorunsuz giriş yapıyordum, herh...
14 Eylül 2025’te N11.com üzerinden BittiBitiyor, sar Elektronik (Kayseri) satıcısından 49.394 TL 11 kr... Karşılığında iPhone 15 128GB Mavi model bir telefon satın aldım. Ürünü 17 Eylül 2025’te teslim aldım. Ancak cihazı aldıktan henüz 1 ay dolmadan, 5 Ekim 2025'de ekranda yeşil dikey bir çizgi oluş...