
N11'de Altın Alımında İptal Ve İade Yokluğu

N11 alışveriş sitesinden Agakulche, Ahlatçı ve IAR firmasından gram altın aldıktan birkaç saat içinde iptal etmek için N11’de iptal butonunu aradım, bulamayınca N11 teknik destekten bilgi aldığımda altın alımlarında iade ve iptal yokmuş. Piyasada dalgalanmalar olduğundan iptal ve iade olmazmış. Cuma...
Satıcı Yanıtsız, Sipariş Gönderilmedi Ve Kupon Hakları Tehlikede

12 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Kuzey İletişim isimli satıcıdan telefon kılıfı ve ekran koruyucu siparişi verdim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlamada” olarak görünüyor, ürünler hiç gönderilmedi ve ben de siparişi iptal etmedim. Kuzey İletişim’e ulaşmaya çalışmama r...
Satıcı İlgisiz, Garanti Belgesi Olmadan Arızalı Ekran Ve İade Süreci Sorunu

2 Şubat’ta N11 üzerinden Maitech marka multimedya ekran siparişi verdim. İlk başta Maitech mtc 432 modelini almıştım, satıcı benimle iletişime geçerek Maitech mtc 664 QLED ekranın daha iyi olduğunu, iki ürünü kıyaslayan video ve mesajlar göndererek QLED olanı almamı önerdi. Ben de daha iyi olsun diy...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kaba Müşteri Temsilciliği
N11 den 29.01.2026 tarihinde dolgunlaştırıcı özellikli “plump it” ruj olarak gördüğüm bir ürünü satın aldım. Ürün 02.02.2026 tarihinde elime geçti ancak gelen ürün ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen basit bir ruj olarak gönderilmişti. Bunun üzerine mağazayı aradığımda telefona çıkan yetk...
N11 Hesap Birleştirme Ve Telefon Numarası Güncelleme Talebi

N11 üzerinde iki farklı e‑posta adresimle açılmış hesabım bulunuyor. Bu hesaplardan biri Hotmail adresime, diğeri ise Gmail adresime kayıtlı. Hotmail adresimi artık kullanmadığım için tüm işlemlerimi Gmail hesabım üzerinden sürdürmek ve telefon numaramı da güncel numaramla kullanmak istiyorum. 6 Şu...
Yanlış Ürün Gönderildi, Mağaza Cevapsız Ve İade Süreci Duruyor

N11 üzerinden faaliyet gösteren bir mağazadan 02.02.2026 tarihinde Huawei p9 Lite 2017 model telefon için 813 TL tutarında ekran siparişi verdim. Ancak evime gelen kargoda sipariş ettiğim ürün yerine yaklaşık 140 TL değerinde olan b-7000 isimli bir yapıştırıcı gönderildi. Mağazaya mesaj atarak duru...
Kargo Teslim Edilmediği İçin İade Süreci Asla Tamamlanmadı
N11 üzerinden 207418995138 numaralı siparişimle aldığım “1 km menzilli 3000 lümen şarjlı kafa feneri - 30 W güç, IPX-7 suya dayanıklı kamp/av feneri siyah” ürününü iade etmek için 27.01.2026 tarihinde N11’in sistem üzerinden oluşturduğu iade kodu ile Kolay Gelsin kargo firması kargomu adresimden tes...
N11'de İade İşlemi İnceleniyor, Satıcı Reddediyor

N11 üzerinden Nethouse satıcısından 29.01.2026 tarihinde Huawei gt model akıllı saat satın aldım. Ürünü telefonumla kullanmayı denediğimde uyumsuz olduğunu fark ettiğim için 14 günlük cayma hakkım kapsamında ürünü iade ettim. İade sonrasında N11 tarafından telefonla arandım. Yapılan telefon görüşme...
N11'den Aldığım Seramik Isıtıcı Kargoya Verilmedi Ve Satıcı Yanıtsız

20.01.2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Ege Elektrik Metal Gaz Endüstri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Simtech km-1727 seramik ısıtıcı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1150 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 202415345135’tir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen N11 sisteminde h...
Anakart Arızası Nedeniyle Oyun Donması Ve Cevapsız Servis Talebi

N11 platformu üzerinden İncehesap.com satıcısından 14 Aralık tarihinde Gigabyte B650M S2H (Rev 1.4) ana kart satın aldım. Ürünü sistemimde kullanmaya başladığımdan beri özellikle oyun sırasında donma ve uygulama çökmesi sorunu yaşıyorum. Oyunlar aniden donuyor, kapanıyor ve sistem beni Steam ana say...
N11'in Kapalı Olan Mağazalardan Ürün Satmaya Çalışarak Müşterileri Mağdur Etmesi

13.01.2026 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden 207733777133 sipariş numarasıyla toplam 3.021 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi yaparken Akbank kredi kartıma 3.000 TL ve üzeri harcamaya özel 800 TL ParaPuan kampanyası tanımlıydı ve ben de bu ödül para puanı kazanmak için N11’e güvener...
N11 Teslim Edildiği Bildirilen Kargo Bulunamadı!
15.999 TL İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

N11 üzerinden satın aldığım Poco X6 Pro 5G marka cep telefonunu iade ettim ve 204463491312 numaralı siparişimin iadesi 13 Ocak’ta onaylandı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 15.999 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma hâlâ yansımadı. Canlı destek üzerinden toplam dört kez durumu sorma...
Eksik Kargo, Yanıltıcı İade Ve Artan Fiyat N11 Ve Bidolupet Mağazasında

N11 platformu üzerinden 14 Ocak tarihinde, 203515157135 sipariş numarası ile Bidolupet isimli mağazadan 2 adet Reflex Sterilised Balıklı 15 kg yetişkin kedi maması siparişi verdim. Siparişim Trabzon’daki adrese teslim edildiğinde paketten yalnızca 1 adet mama çıktığını, diğer ürünün gönderilmediğini...
Teslim Edilmeyen Ürün İade Olarak İşaretlendi Ve Geri Ödeme Yapılmadı

30 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Karaca Bio Granit Salvator 40 cm gri tava satın aldım. 1798,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 207915588137’dir. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, DHL Community kargo tarafından 05.01.2026 tarihinde “iade teslim”...
N11 Üzerinden İPhone 17 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Eksikliği
N11 uygulaması üzerinden 27 Ocak tarihinde bir adet iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram 209625775136’dır. Ürün açıklamasında belirtilen sürelerde kargoya verilmesi gerekirken, bugün 30 Ocak olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda net bir bilgi verilmede...
Kargo İade Onaylandı Ama Para Geri Yatırılmadı

N11 üzerinden bir telefon ekranı satın aldım. Ekranın telefonumun modeline tam olarak uygun olmadığını fark ettiğim için, ürünü hiç teslim almadan, ka...
İade Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme İçin Açık Özür Talebi

N11 üzerinden Asya Donanım adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kalitesinden memnun kalmadım hem de orijinalliğinden şüphe duydum ve bu nedenle iade ettim. İade işleminden sonra ürünün iadesi uzun süre sistemde görünmedi. Bu süre içinde N11 müşteri temsilcileriyle gö...
Satıcının Kaba Ve Tehdit İçeren Telefon Görüşmesi İade Talebine Cevap Vermemesi

N11 üzerinden Mercedes w204 gtr AMG ön panjur ızgarası siparişi verdim. Sipariş numaram 206145985138’tir. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için 28.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade kaydını açtıktan sonra aynı gün 18:33’te 0 53*********16 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini firm...
N11 Fatura İşlemleri İçin Destek Almakta Yaşanan İletişim Sorunu

Digital Planet müşterisi olarak N11 fatura işlemleri hakkında görüşmek ve bu konuda destek almak istiyorum. İki gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum; ancak Digital Planet olarak yazdığım tüm siteler Sovos’a yönlendiriyor. Sovos’a yazdığımda ise Digital Planet ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor...
Yeni Üye Kuponu Verilmemesi Ve Telefon Numarası Çakışması Nedeniyle Kampanya Kaybı

N11’e yeni bir e‑posta adresiyle üyelik açtım. Kayıt sırasında telefon onayı istendi, mevcut üyeliğimde kullandığım telefon numarasını girerek onayı aldım. Ancak yeni üye kuponu için iki kez müşteri temsilcileriyle görüştüğüm halde, her seferinde 24 saat içinde tanımlanacağı söylenmesine rağmen kupo...
Sipariş İptali ve Kargo Sorunu

D**** eczanesinden N11 üzerinden Lansinoh süt pompası siparişi verdim ürünümü kargoya vermediler. İnternet üzerinden numaralarını bulup aradım. Ürünün ellerinde olmadığını iptal etmemi söylediler siparişi. Ama satış yaptığı sitede ellerinde stok gözüküyor ve. Başka bir telefondan sipariş vereceğim z...




