to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde n11.com üzerinden aldığım Madame Coco marka Perla sehpayı iptal ettim ancak iptal sonrasında hesabıma eksik ücret iadesi yapıldı. Ödediğim tutar ile hesabıma yatan tutar arasında 137,57 TL fark bulunduğunu sonradan fark ettim. Konu ile ilgili N11 tarafında 28617965 numaralı şik...
Akteknet firmasından N11 üzerinden bir cep telefonu satın aldım ancak kargodan teslim aldığım cihaz, sipariş verdiğim model değildi. Gelen telefonun farklı olmasına rağmen kurulum yaptım fakat kullanırken cihazın çalışmasında tuhaflıklar fark ettim. Yaptığım araştırma sonrasında da cihazda donanımsa...
N11 üzerinden Happy Market mağazasından verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasının Haznedar şubesine teslim edildi ve 25.03.2026 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Hap1604762674496 numaralı gönderim için defalarca “dağıtıma çıkarıldı, devir edildi” benzeri b...
N11 üzerinden Akpa DTM adlı satıcıdan Ronax marka Android bir televizyon satın aldım. Ürünü özellikle uygulama desteği için Android olarak tercih etmeme rağmen, neredeyse hiçbir programı desteklemediği için teslim aldığım gün iade etmeye karar verdim. Ürünü iade kargosuna vermeden önce satıcıya ula...
N11 üzerinden 21 Mart tarihinde Resmi k50 telefonum için kartlıklı bir cep telefonu kılıfı sipariş verdim, ürün 25 Mart’ta elime ulaştı. Ancak ilanında kartlıklı olarak belirtilen ürün kartlıksız olarak gönderildi. Durumu satıcıya N11 üzerinden mesajla sordum ancak aldığım cevaplar tatmin edici olm...
N11 üzerinden benim adıma olmayan bir hesapta, telefon numaram kullanılarak izinsiz sipariş verildiğini bugün gelen SMS’lerle fark ettim. Siparişi ben vermediğim halde, telefon numarama aitmiş gibi işlem yapılmış ve farklı bir isimle farklı bir adrese teslim olacak şekilde sipariş oluşturulmuş. Tel...
N11 üzerinden Redsoftware Yazılım ve Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi adlı satıcıdan 2 adet Toshiba 500 GB Canvio Basics USB 3.0 harici hard disk siparişi verdim. Siparişi 23.03.2026 tarihinde oluşturdum ve kargo 24.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda, sipariş...
14 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden toplam 1.560 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra sistemde “siparişiniz onaylanmadı” uyarısı aldım ancak buna rağmen banka hesabımdan tutar çekildi. Buna ek olarak sepetteki ürünlerim silindi ve “Siparişleriniz” bölümünde herhangi bir...
"Sorunuma çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"
N11 üzerinden 216 Ticaret isimli satıcıdan 2 Aralık 2025 tarihinde Osmo 360 aksiyon kamera satın aldım. Ürünü motosiklet üzerinde kullanıyorum. Serin havalarda yaklaşık 3 hafta önce kameranın çift taraflı lenslerinde yoğun buğulanma olduğunu ve bu buğulanmanın çekim kalitesini tamamen bozduğunu fark...
22 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Retro Motor mağazasından Pulsar n250 motorum için Motobat marka motosiklet aküsü satın aldım. Aküyü aldığım gün motora taktım ve ilk gün çalıştı, ancak ertesi gün motor hiç çalışmadı. Sorunun başka bir parçadan kaynaklandığını düşünerek marş otomatiği siparişi ...
"Öncelikle ParaPuan teklifi sundular. Kabul etmedim sürecin sonunu beklemek istediğimi söyledim. Bugün takip sonuçlandı para iadesi yapıldı. Teşekkür ediyorum"
N11 üzerinden Aynur D**adına 2047**4335 numaralı siparişimle 2 adet For Away EDP parfüm satın aldım. Bu siparişe ait 2754081188949 takip numaralı karg...
N11 üzerinden Morfide satıcısından “Morfide Apple Uyumlu iPhone XS Max 3710 Mah Yüksek Kapasiteli” başlıklı bataryayı 5 Mart tarihinde 905,80 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri batarya şarj almıyor, telefon sürekli yüzde 1 olarak kalıyor ve sağlıklı şekilde...
Yaklaşık 3 yıldır N11 hesabım ve telefon numaram engelli durumda olduğu için platformu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Engel sebebi olarak birden fazla üyelik oluşturmam gösterildi ve o günden bu yana hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde durumu defalarca düzeltmek istedim ve çağrı merkeziyle görüşt...
"N11 ailesi, ilginiz ve çözüm odaklı tavrınız için teşekkür ediyorum."
Şengüller Telekom Dayanıklı Tüketim Mamülleri Pazarlama A.Ş. firmasından, N11 alışveriş sitesi üzerinden TCL OneTouch 5023 4/4 MB tuşlu telefon satın aldım; ancak firma bana telefon yerine TCL Movetime MT42 Family Watch 2 turuncu akıllı çocuk saati gönderdi. Ben de ürünü istemediğim için N11 üzerind...
N11 üzerinden 202927774334 numaralı siparişle Nothing cmf Buds 2a kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 10 Mart tarihinde elime ulaştı. Müzik dinlerken ve telefon görüşmeleri sırasında kulaklıktan çok tiz bir parazit sesi gelip gidiyor ve bu durum bir kereye mahsus değil, neredeyse her kullanımda tekr...
N11 den 13.03.2026 tarihinde cep telefonu satın aldım. 16.06.2026 tarihinde tarafıma kargo firması teslim etti. Telefonu satan firma kargo poşetinin içine koyup göndermiş. Poşetini açtığımda kutunun ezildiğini gördüm. Ürünün jelatinini, poşetini vs açmadan durumu N11 ve satıcı firmaya bildirdim. Sat...
Teknikevim’den N11 üzerinden aldığım iPhone 6s bataryasını 22 Şubat 2026 tarihinde telefonuma taktırdım. Batarya ilk günden itibaren tam şarj sonrası dakikalar içinde yüzde 100’den yüzde 50’lere düşüp hemen bitmeye başladı. Ayrıca telefonda hafif bir potluk da yaptı; eğer şarjında sorun olmasaydı bu...
20.02.2026 tarihinde N11 üzerinden Bosch Climate 2001 12000 BTU klimayı satın aldım. Kurulum için N11 tarafından satıcı firma Sentez Enerji ile iletişime geçmem söylendi; ancak firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt veren olmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Yaşadığım şehirdeki Bosch ye...
15 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında N11 üzerinden alışveriş yapmak isterken hesabıma giremedim. Mail adresimle giriş yapmaya çalıştığımda “bu mail ile giriş engellendi” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren hesabımın kara listeye alındığını düşündüm. Aynı akşam toplam üç kez müşteri ...
N11 üzerinden Xiaomi Mi15 marka telefon satın almak isterken ödeme işlemi sırasında sistem hata verdi. İşlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı ürünü yeniden sipariş oluşturdum. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde aynı ürüne ait iki ayrı sipariş olduğunu fark ettim. Doğru olan sipariş 11.350 TL tu...
N11 üzerinden denizcanglobal adlı satıcıdan 18 Şubat 2025 tarihinde Korkmaz a153-04 Tessa Düdüklü Tencere 5 l Siyah Yeşil ürününü satın aldım. Ürün bir sene dolmadan arızalandı. Garantisi devam eden bu ürün için Korkmaz markasıyla iletişime geçtiğimde, ürünü faturasıyla birlikte göndermem istendi. E...
