Satıcıdan Gelen Tarihi Geçmiş Parfümlere İade Ve İptal Talebi

N11 üzerinden Mecidiyeköy’de bulunan Bargello d... Karabatak isimli satıcıdan iki adet Bargello parfüm satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı ve yine dün kutular üzerindeki son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde, birinin süresinin çoktan geçmiş olduğunu, diğerinin ise yalnızca Ağustos 2026 tarihine kadar geçerli olduğunu gördüm. Yeni ve uzun süre kullanılabilir ürün beklerken son kullanma tarihi yaklaşmış ve geçmiş bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Mecidiyeköy Bargello’yu telefonla aradım; ancak karşı tarafta bu durumun oldukça normal karşılandığını hissettim. Bu yaklaşım, son kullanma tarihi geçen ya da bitmesine az kalan ürünlerin, fark etmeyen müşterilere rutin olarak satıldığı izlenimini veriyor. Bu hem sağlık açısından riskli hem de tüketiciyi yanıltan bir uygulamadır.

N11 üzerinden 282988434428 numaralı siparişle gönderilen bu parfümlerle ilgili olarak, tarihi geçmiş ve son kullanımı bu kadar yakın ürünlerin iadesini alarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bana yeni, son kullanma tarihi uzun olan ürünler gönderilmeyecekse bu satışın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcıya yönelik gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.