N11 müşteri

N11 den sipariş ettiğim ürün alırken teslim tarihi 07.10.2025 iken sipariş onayından sonra takip etim, her 24 saate 1 er gün gecikmeyle teslim tarihi uzuyor. Bu nasıl bir ticari ahlak şikayetçiyim. Bugün itibari ile teslim tarihi 17.10.2025 yazıyor. Bu durum müşteriyi aldatıyor ve oyalama taktiği, b...

4 Ekim’de N11 üzerinden iki adet Barbie deniz kızı bebek siparişi verdim. Ancak bana, sipariş ettiğim ürün yerine fiyat olarak çok daha düşük başka bir ürün gönderildi. Satıcıya fiyat farkı talebimi ilettim, fakat bana “Yanlış geldiyse gönder, içini açıp oynamadın ya” şeklinde son derece saygısız ve...

11 Eylül’de N11 üzerinden Wilson Tour Slam Lite 3 Unisex Mavi Tenis Raketi (WR147810U3 27) siparişi verdim. Sipariş numaram: 203293258531. Ürünün teslimat adresi: Güverin Mahallesi, Nasrettin Hoca Bulvarı No: 15/1 Polatlı, Ankara. Ödemeyi kredi kartı ile 2.790 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 24 g...

Yaklaşık iki hafta önce N11 üyeliğim kalıcı olarak hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Üyelik bilgilerim: c************@gmail.com, adım Celal Sarıoğlu’dur. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde bana sadece ihtimaller sıralandı, net bir sebep verilmedi ve açıklama yapılamayacağı söyl...

22 Eylül 2025 tarihinde n11.com üzerinden Awox marka bir tost makinesi satın aldım (Sipariş No: 205376397534). Teslimat adresim Ankara/Çankaya. Ancak 22 Eylül'de verdiğim sipariş bugün 5 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Satıcıya defalarca mesaj attım fakat hiçbir şek...

27.03.2025 tarihinde N11 üzerinden K****** İ******* adlı mağazadan Nike Air Max 270 model ayakkabı satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri yorumlarında taban atması gibi sorunlar olduğunu gördüm ve bu yüzden N11 müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Orijinallik konusunda da tereddütlerim vard...

19 Eylül tarihinde N11 üzerinden Philips 65pus8500 65” model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 205167127536). Siparişin teslimat adresi 600 Evler Mah. Sipahi Sok. Kızılay Apt. No:34 k:3 d:5 Bandırma/Balıkesir olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum tarafıma teslim e...

3 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Nimo HNK-MESH-01 model nebulizatör, elime ulaştığında bozuk çıktı ve kutusu da kırıktı. Ürün sağlık ürünü olduğu için iadesinde sorun yaşar mıyım endişesiyle iade talebi oluşturmadan önce müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü mecburen denemek zorunda ka...

29.09 tarihinde N11 üzerinden 202223657538 numaralı siparişim olan Awox Netto model süpürgeyi teslim aldım. Ürün iş adresime ulaştığında koli dağılmış, alt kısmı suda kalmış ve üst üste 4 kere bantlanmış şekildeydi. Paketi açtığımda ürünün ıslak ve daha önce iade edilmiş bir ürün olduğunu fark ettim...

Ekim 2023’te N11 üzerinden satın aldığım Xiaomi Mop Pro 2 model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay kullandıktan sonra kutusunda muhafaza ettim. Eylül 2025’te ürünü tekrar kullanmak istediğimde şarj olmadığını fark ettim. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, N11’in yönlendirdiği Evofone servis...

24 Eylül’de N11 üzerinden onpadturkiye satıcısından 201576397535 sipariş numarasıyla Bilicra akıllı çocuk saati satın aldım ve Zonguldak Çaycuma’daki adresime teslim aldım. Ürünü açtığımız gün, iki farklı hatta denememize rağmen saat sürekli farklı illerde konum gösterdi ve sesle ilgili de sorunlar ...

01.10.2025 tarihinde N11 üzerinden petshopzoo satıcısından Profine Glutensiz Adult Large Breed 12 kg (mor paket) kuru köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 207354545538. Toplamda 2999,43 TL ödedim; bunun 300,74 TL’si Worldcard puanlarımdan, 200 TL’si N11 kuponumdan ve 2.498,44 TL’si kredi k...

30.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Xiaomi S28D 5 w Taşınabilir Bluetooth Hoparlör satın aldım. Sipariş kodum: 204696137534, kargo takip kodum: 251017323420’dur. Ürünün fiyatı 827,78 TL idi, 150 TL kupon kullandım ve banka kartımla 677,78 TL ödeme yaptım. 1.10.2025 tarihinde...

27 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Setay Mobilya’dan O*** Y***** adına 203971179530 sipariş numarasıyla Likya Divan çocuk yatağı siparişi verdim. Ürün teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayla defalarca ileti...

17 Eylül'de N11 üzerinden tohum siparişi verdim (sipariş no: 205 92 454 75 30). Siparişim eksik geldiği için iade talebi oluşturdum ve paramın kupon olarak iade edileceği söylendi. Ancak 17 Eylül'deki alışverişimden yatırılan kupon tutarı 358 TL olması gerekirken sadece 300 TL yatırıldı, 58 TL eksik...

21 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Altus al km 1160 11 kg kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 206313897531). Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. 2 Ekim tarihinde, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve adreste olmama rağmen “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle ürün mağazaya iade...

03.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Philips 8000 serisi 80 57 model dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 204 795 925 534. Ürünü satın aldıktan hemen sonra aynı ürün kampanyaya girdi ve fiyatı 3000 TL düştü. Ancak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana ürünü i...

30 Eylül'de N11 üzerinden banyostyle satıcısından klozet kapağı siparişi verdim (Sipariş No: 204534557537). Siparişimin Çanakkale'ye gönderilmesi gerekiyordu. Ürünün en geç 30 Eylül'de kargolanacağı belirtilmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj...

28 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi c300 Smart Kamera ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle, garanti kapsamında değişim veya tamirat talebinde bulundum. Ancak N11, zamanında yapılmayan işlemler nedeniyle ürünün para iadesini gerçekleştirdi. Fakat ürünün güncel fiyatı, satın aldığım döneme göre...