to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir N11 üzerinde mağaza müşterisiyiz ancak yaklaşık 1 aydır mağazamızı açamıyor, sisteme sağlıklı şekilde erişemiyoruz. Mağaza paneline girmeye çalıştığımızda sürekli hata uyarısı alıyoruz ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyoruz.
Bu sorun yüzünden gelen siparişlere müdahale edemediğimiz için siparişler iptal oluyor ve mağazamız haksız yere olumsuz puan alıyor. Hem marka itibarımız zarar görüyor hem de ticari anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, ayrıca telefonla da ulaşamadığımız için kimseyle doğrudan görüşemiyoruz. Sistem açılmadığı için mağaza numaramız veya kayıt numaralarımızı da görüntüleyemiyoruz.
Mağaza erişim sorunumuzun acilen giderilmesini, hesabımızın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin, özellikle haksız yere verilen olumsuz puanların ve iptallerin tarafımız açısından düzeltilmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesini istiyoruz.
Cuma gününden bu yana N11 hesabıma erişemiyorum, aynı zamanda mevcut siparişlerimin bulunduğu sayfaya da ulaşamıyorum. Hem hesabıma giriş yapamıyor hem de siparişlerimi görüntüleyemiyorum. Bu süreçte N11 iletişim kanallarından destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve soru...
N11 mağaza platformunda 'ikiumotors' isimli mağazamız yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Sisteminizde oluşan bir hatadan ötürü kargolama süremizin gecikmesi nedeniyle hesabımız askıya alındı ve giriş yapmaya çalıştığımızda 'Hesabınız askıya alındı, lütfen talep oluşturun' şeklinde bir hata mesajı ile ...
N11 üyeliğim Aralık 2025’ten bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden erişime kapatıldı. Üyeliğime girmek istediğimde sadece erişimin engellendiğine ve müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiğine dair bir uyarı görüyorum, ancak nedenini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Sorunu çözmek için hem tel...
Yaklaşık iki haftadır N11 üzerinden mağaza hesabı açmaya çalışıyorum. Kullandığım e-posta adresi: s****************@gmail.com. Ancak doğrulama e-postası tarafıma bir türlü ulaşmıyor ve sistemde e-posta adresimi değiştirme seçeneği de sunulmuyor. Yeni bir hesap açmak istediğimde ise bu da sistem tara...
Yorumlar