N11 müşteri

N11 üzerinden 8 gün önce c Elysee araç için sac karter koruma kapağı siparişi verdim (Sipariş No: 206532275536). 599 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hâlâ kargolanmadı. Satıcıya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca N11’in “Soru Sor” kısmından da birçok kez iletiş...

06.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde N11 mobil uygulaması üzerinden, 202298695530 ve 204846235538 numaralı siparişlerimi Garanti Bankası GarantiPay ile 3 taksit seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Ancak her iki alışverişim de banka ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Toplamda 76.257,13 TL tutar...

11 Ekim’de N11 üzerinden Saruhanevim mağazasından bornoz takımı siparişi verdim. Ancak bana bornoz takımı yerine kettle gönderildi. Sipariş numaram: 209126775537. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak hem N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de e-posta gönderdim, fakat 3 gündür hiçbir dön...

05 Ekim 2025 tarihinde n11.com üzerinden adrenalin Mağazası'ndan The North Face Bc Travel Canister s Çanta siparişi verdim (Sipariş No: 206387165537). Ödemesini 984,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem N11 müşt...

N11 üzerinden Minimoda adlı satıcıdan Prego Lotus model bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 2-3 gün kullandım ancak beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadığı için iade etmek istedim. İade talebimi oluşturduğumda, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yardımc...

2023 yılında Neonbir üzerinden Türkiye garantili olarak satın aldığım Redmi 12 telefonun aslında yurt dışı cihaz olduğunu bir buçuk ay önce öğrendim. Satın alma sırasında ürünün Türkiye garantili olduğu belirtilmişti. Ancak garantiye gönderdiğimde de bana yurt dışı cihaz olduğu hakkında hiçbir bilgi...

Altus al 91 ıc 9 kg kurutma makinesini N11 üzerinden satın aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Makineyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, her yıkamada aynı sorunları yaşamaya başladım. Makine hiçbir programda durmuyor, saatlerce aynı dakikada takılı kalıyor ve bu nedenle gece ya da...

23.12.2024 tarihinde N11 üzerinden Omega Madeni Yağlar Petrol Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti. Bayrampaşa/İstanbul mağazasından Yuasa YTX14-BS 12V12AH 200A akü siparişi verdim. 2 Ocak 2025’te aküyü 1200 GS model motoruma yetkili serviste taktırdım. Akü bir yıl garantili olarak satıldı. Motorumu haftada...

Hoover H-DRY 500 kurutma makinesini 13 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve garanti belgem mevcut. Makinenin modeli: NDPH11A2TCBEXS17, müşteri numaram: 208928175933. İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri tüm programlarda aynı sorunu yaşıyorum. Seçilen pro...

N11 üzerinden 202152596534 numaralı siparişimle Philips aut3063/62 dijital pompalı su arıtma cihazı aldım. Ürünün kurulumu İstanbul’daki adresimde yapıldıktan sonra, su faturamda ciddi bir artış fark ettim. Normalde yaklaşık 400-500 TL civarında gelen faturam, bu ay 3241 TL olarak geldi ve yaklaşık ...

05/10/2025 tarihinde N11 Yazicitekno mağazasından aldığım Samsung Xpress SL-M2020 D111S yazıcı tonerini teslim aldım. Kutuyu açtığımda toner darbe almış ya da çok sallanmış gibi görünüyordu; mürekkep tozu dışarı taşmıştı. Ayrıca, iç kısımdaki havalı poşet ve ürünün kendi jelatini patlaktı. Ürün tama...

07 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 216ticaret satıcısından “JBL Flip7 Bluetooth Hoparlör, IP67, Pembe” ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 206678637538. Ürünü kızım için hediye olarak aldım; ancak kızım ürünü açıp baktığında rengini ve boyutlarını beğenmediği için iade etmek istedik. Ürün hiçbir...

11 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Kapıdaki Fırsat mağazasından Siemens tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 206835275533). Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim kahve makinesi yerine mutfak robotu oldu. Üstelik gönderilen ürünün piyasa değeri, ödediğim 35.700 TL’nin çok ...

25 Eylül’de N11 üzerinden Modüler Dünyası mağazasından Modüler Dünyası 2 Kapaklı Kilitli gardırop Soyunma Dolabı (310704289) modelini, montaj hizmeti dahil toplam 8.000 TL’nin üzerinde bir tutarla sipariş ettim. Sipariş numaram: 310704289. Teslimat adresim Ankara Keçiören. Siparişimden bu yana 15 g...

N11'den Kumtel marka ürün aldım, ancak bana Luxex marka ürün gönderildi. İade etmek istedik, kargo firması olarak DHL söylendi. Gittiğimizde anlaşmaları olmadığını belirttiler. N11'i aradık, herhangi bir kargo ile gönderebileceğimizi söylediler. Sürat Kargo ile gönderdik, üzerinden 20 gün geçti faka...

5 Ekim tarihinde N11 üzerinden “Mavi Were Unisex EDP 100 ml” parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 209887165535). Ürün elime ulaştığında şişesi kırık ve hasarlıydı, parfümün hepsi dökülmüştü, paketini etiketini bile henüz açmadım. Yaşadığım bu sorun sonrası hem Mavi mağazasıyla hem de N11 müşteri hiz...

+1

N11 üzerinden Koton mağazasından 3 parça kıyafet satın aldım (sipariş numarası 206791357532). Ürünlerden Koton mavi M**** A***** triko bluz ve siyah eteği, 3 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Bursa Şehreküstü şubesinden, 19322613311222, 18822158571852 ve 14510110922219 takip numaralarıyla ayrı ayrı ia...

8 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Assur mağazasından Assur X450 model matkap satın aldım. Siparişim 206241965533 numarasıyla kayıtlara geçti. Ürün açıklamalarında 450 nm tork gücüne sahip olduğu belirtilmesine rağmen, bana gelen ürünün üzerinde 300 nm tork yazıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra bu f...

N11 üzerinden Arın adlı mağazadan Greyder 17980 model ayakkabı satın aldım. Ürünü Amasya Merkez’de teslim aldım ve toplamda 1817 ₺ ödeme yaptım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir ay sonra kutuyu dikkatlice incelediğimde, ayakkabının bir tekinin renginin diğerine göre belirgin şekilde daha açık olduğu...

19 Ağustos tarihinde N11 üzerinden 203417649533 numaralı sipariş ile iPhone 14 Pro Max kasası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim onaylanmadı ve ürünün bana geri gönderileceği söylendi. Ürünün görseli incelenmiş ve mağaza tarafından iade reddedilmiş. F...

10 Ekim 2025 tarihinde N11 firmasıyla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Firmaların müşterilere hakaret ve küfür ettiği durumları genel olarak anlattığım şikayetim, “hukuksal uygun değil” gerekçesiyle yayımlanmadı. Benzer şekilde daha önce de birçok kez şikayet...