"Teşekkürler"
N11 müşteri
8.339 şikayet
Yanlış Ürün Alımı Ve İptal İmkânsızlığı Nedeniyle 320 TL İade Talebi
26 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Duplexplay isimli programın KEY kodlarını almak isterken yanlışlıkla Duplextv adlı... ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra fark edip hemen iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapılamadı. Ödediğim tutar 320 TL’dir ve sipariş numaram 2035714633
Kusurlu Cam Sebil İçin İade Ve Tam Para İadesi Talebi
N11 uygulaması üzerinden Madame Coco mağazasından hediye olarak Audrey cam sebil 4,5 litre ürünü satın aldım. Ürünü 11 M...ayıs’ta teslim aldım, evde olmadığım için hediye sahibine 15 Mayıs’ta ulaştırabildim. Hediye sahibim, ürünü kullanmaya bile başlamadan sebilin su akıttığını söyleyince hem mağdur o



N11’de İPhone 15 Teslim Edilmedi, İade Gelmedi
11 Mayıs tarihinde N11’in kendi satıcısından iPhone 15 128 GB mavi renk telefon satın aldım. Ürünün en geç 21 Mayıs’ta t...eslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo 12 Mayıs’ta Kolay Gelsin’e verilmiş olmasına karşın 21 Mayıs’a kadar sistemde sadece “yolda” olarak göründü ve teslimat gerçekleşmedi.

Eksik Ürün Ve İptal Edilen Kupon Nedeniyle Mağduriyet
N11 üzerinden Olips çiğnenebilir şeker satın aldım ancak siparişimi teslim aldığımda ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle... ilgili şikayetim üzerine N11 müşteri hizmetleri tarafından aranarak mağduriyetimi gidermek amacıyla hesabıma 150 TL tutarında kupon tanımlandı. Kuponun son kullanım tarihini bekl
N11 Mağazasının İptal İşlemi Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi
25 Mayıs 2025 saat 17:45'te N11 üzerinden heksagrup mağazasından deterjan hazneli bulaşık yıkama fırçası siparişi verdim.... Siparişim, ürün stokta olmadığından mağaza tarafından reddedildi ancak 300 TL tutarındaki ücretim banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen hala iade edilmedi. Defalarca N11 müşt
N11'de Açık Poşet, Eksik Teslimat Ve Yüzüme Kapatılan Müşteri Hizmeti
N11 den 21 Nisan 2026 tarihinde 2 Madame Coco ürünü aldım ve sipariş tarafıma 27 nisanda poşetin ağzı açık şekilde kolay... gelsin firması tarafından zorla teslim edildi. Poşet açık ve ürünüm eksik teslim almak istemiyorum dediğimde iade etmek zorundasınız diye kapıma bırakıldı. Müşteri hizmetlerine ya

İade İşleminin Gecikmesi Ve Otomatik Onay Sorunu
"İade talebimi 20 Mayıs'ta satıcıya teslim ettim, N11 7 gün içinde iade onayı vereceğini söyledi ancak gecikti. Sonunda iade gerçekleşti ve tüm koşullar sağlandı."
N11 üzerinden yaklaşık 300–400 TL tutarında bir bayan pantolonu sipariş ettim. Ürün dar geldiği için N11 aracılığıyla ia...de talebi oluşturdum. Pantolonun bulunduğu kargo paketi satıcıya 20 Mayıs’ta teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade sürecinin en geç 7 gün içinde sonuçlanacağı söylen
N11'de Kargolanmayan Balkon Takımı Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyetim Çözülmüyor
"N11 ile yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurunun kısa sürede sonuçlanmasını sağladığınız için teşekkür ederim. Para iadem sorunsuz şekilde gerçekleşti. Sürece katkısı olan Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi sunarım."
N11 Ve Satıcıdan Kargoya Verilmemiş Sipariş İçin İade Talebi
10 Mayıs’ta N11 üzerinden Kuzeypazarlama adlı satıcıdan 5.611,10 TL tutarında köpek maması siparişi verdim. Tahmini tesl...im süresi 4 gün olarak görünüyordu. Kısa süre sonra ürünün PTT Kargo’ya verildiğine dair bilgi ve bir takip numarası iletildi; ancak PTT üzerinden sorgulama yaptığımda “kayıt yok”
Öne ÇıkanKonular
Eksik Dübeller Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Oyun Masası Kullanılamıyor
Flinder.com.tr üzerinden N11 aracılığıyla l masa oyuncu masası satın aldım. 27.05.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün p...aketlemesi oldukça özensizdi. Masada 10 adet olması gereken dübelden sadece 6 adet çıktı, bu nedenle masayı tam olarak kuramıyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu kadar para verip yeni


N11 Kapidakifirsat Aşırı Fiyat Artışı
05.05.2026 tarihinde N11 üzerindeki “kapidakifirsat” isimli satıcının ilanında yer alan bir kurutma makinesiyle ilgilend...im. Ürünün fiyatı o sırada yaklaşık 30.100 TL civarındaydı. Satıcıya N11 üzerinden mesaj atarak bölge dışına gönderim yapıp yapmadıklarını sordum. Daha önce diğer ürünlerinde ek ka
Kargo Kayboldu, İade Ve Tazminat Talebi
"Merhaba iademi yaptılar"
N11 Kargo Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
22 Mayıs – 26 Mayıs tarihleri arasında N11 üzerinden verdiğim bir sipariş PTT Kargo ile gönderildi. Kargo takibinde “adr...esinde yok” şeklinde not düşülmesine rağmen o gün evdeydim ve herhangi bir arama ya da kapıya gelme durumu yaşanmadı. Bu yanlış bilgi sonrasında kargom bir daha dağıtıma çıkarılmad
Kapalı N11 Mağazam İçin Gelen Sipariş Ve Kargo SMS’leri İptal Edilsin
Yıllar önce N11’de bir mağazam vardı ve o dönemde mağazamda bulunan tüm ürünleri satışa kapattım. Uzun süredir N11’de ak...tif satış yapmıyorum, mağaza bilgilerimi ve kayıtlı e-posta adresimi bile hatırlamıyorum, bu nedenle hesabıma giriş de yapamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 senedir tarafıma mağazam
"Teşekkürler"
Hacklenen E-posta Nedeniyle Eski Hesabın Silinmesi Ve Telefon Numarasıyla Yeni Üyelik Açma İsteği
26.05.2026 tarihinde N11 üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. E‑posta adresim hacklendiği için güvenlik amacıyla N...11’i arayarak mevcut üyeliğimin kapatılmasını talep ettim ve hesabım kapatıldı. Ardından yeni e‑posta adresimle tekrar N11’e üye olmak istedim ancak başka bir telefon numaram olmad
Yanlış Adrese Yönlendirilen Siparişin Doğru Adrese Teslim Edilmesi İçin Çözüm Talebi
N11 üzerinden 18 Mayıs tarihinde bir satıcıdan lens solüsyonu siparişi verdim. Sipariş numaram 205931671337. Siparişim k...argoya verildikten sonra sistemde kayıtlı olan adresin tamamen yanlış olduğunu fark ettim ve durumu hemen önce mağazaya, ardından N11’e bildirdim. Mağaza, adres bilgisinin sistem
Kolay Gelsin İade Teslimatının Gelmemesi Ve Tekrarlanan Mağduriyet
19.05.2026 Salı günü N11 üzerinden aldığım ürün için Kolay Gelsin ile kapıdan alınacak şekilde iade talebi oluşturdum. H...er seferinde tarafıma “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj göndermelerine rağmen dört gün boyunca hiçbir şekilde gelmediler. Bu süreçte özellikle evde bekledik, programlarım
"Teşekkürlewr"
Kutu Açtığım İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme İstiyorum
30 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Yekdane mağazasından “Twinmos 512 GB m. 2 2280 sata 3 SSD” ürününü 3.534,82 TL öde...yerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açıp kontrol ettiğimde, ana kartımın sadece nvme SSD desteklediğini, gönderilen ürünün ise m. 2 sata SSD olduğ
N11'de Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yoksunluğu
N11 e-ticaret sitesi üzerinden uslucanalışveriş isimli satıcıdan Raks Boraes marka yer tipi vantilatör satın aldım. Ödem...eyi kredi kartımla 24.04.2026 tarihinde yaptım ve aradan 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim 25.05.2026 tarihinde iptal edilmiş. Ürün ücretini
Eksik Filtre Gönderilmedi, Acil Çözüm İstiyorum
N11 üzerinden AREL grup mağazasından bu ayın 12’sinde bina dışı su arıtma cihazından 2 ad. Satın aldım, ürün 17’sinde el...ime ulaştı. Ancak paketten sadece cihazın kabı çıktı, oda euro marka ama aldığım ve ilanda olan Evora markası. Filtrenin kendisi gönderilmemişti. Ben ürünü filtreyle birlikte, tam


Garanti Faturamı N11 Ve Satıcıdan Alamadım, Cevapsız Bırakıldı
"N11 yetkilileri tarafıma dönüş yaptılar ve faturayı mail adresime yolladılar. Teşekkür ederim"
2024 yılı Ağustos ayında N11 üzerinden Ayçiçeği isimli satıcıdan Luxell mar...ka ankastre fırın satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen şu anda













