N11’de İade İşleminin Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

4 Mayıs 2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden 208477337337 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra iade etmem gerekti ve iade işlemlerini tamamladım. 12 Mayıs günü iademin onaylandığı ve iade tutarının bankaya bağlı olarak 3-7 gün içerisinde yapılacağı iletildi. Fakat 18 Mayıs günü iademin hala yapılmadığını görünce bankamla iletişime geçtim ve N11 uygulamasının iade yapmadığı bilgisi verildi. N11 müşteri hizmetleri ile yapmış görüşmede iade işleminin gerçekleştirilemediğini 3 kez başarısız iade olduğunu ve bankayla ilgili bir problem olduğu söylendi. Defalarca farklı online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım N11 den ilk defa sipariş oluşturdum ve ilk defa böyle bir problemle karşı karşıyayım. İademin ivedi bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.