to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında ankastre fırın ve ocak satın aldım. Adres bilgilerim sistemde doğru ve güncel olmasına rağmen ürünlerim Burhaniye’deki adresime gelmesi gerekirken 11.05.2026 tarihinde Ceva tarafından Bandırma’ya teslim edilmiş görünüyor. 16.05.2026 tarihinde ise dağıtıma çıkmadan önce yanlış adres bilgisi olduğu söylenerek teslim edilemedi mesajı aldım ve ürünler Media Markt’a geri gönderilmiş.
N11 sisteminde hâlâ “kargo devam ediyor” şeklinde görünmesine rağmen, durumu defalarca bildirmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. 4 defa müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ancak hiçbir net bilgi verilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Artık ürünü istemediğimi, iade ve para iadesi talep ettiğimi belirttiğimde de sadece “bekleyin” denilerek süreç uzatıldı.
Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen yaşanan bu karışıklıktan ve ilgi eksikliğinden dolayı mağdur oldum. Önümüzdeki hafta 9 günlük tatile girecek olmamız nedeniyle daha fazla beklemek istemiyorum. 201917375335 numaralı siparişime ait ankastre fırın ve ocak alışverişimin iptal edilmesini ve yaklaşık 30.000 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden Media Markt satıcısından Onvo 40 inç LED TV satın aldım. Ürün, 6 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram 205842817335, ödediğim tutar ise 9.410,0...
20 Aralık 2025 saat 22.15 civarında N11 üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj gördüm. Detaylara baktığımda kargo firmasının Borusan Lojistik olduğunu fark ettim. İnternette yaptığım kısa araştırmada bu firmanın teslimatlarını...
N11 üzerinden 20.01.2026 tarihinde bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş esnasında üründe açıkça “tahmini 23 Ocak kapında” yazıyordu ve ben de bu ifadeye güvenerek siparişi verdim. Sipariş kargo aşamasına geçince bu kez tahmini teslimat tarihi 26 Ocak olarak değişti, buna da ses çıkarmadım. Anca...
30 Eylül’de Media Markt mağazasından N11 üzerinden elektronik, garantili bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 202769637531. Ürünün 1 Ekim’de tarafıma teslim edileceği bildirildi ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması “Kolay Gelsin” üzerinden gönderinin yolda ol...
22 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Arçelik ankastre Fırın ve Ocak siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı; ürünün bir yetkili serviste olduğu bilgisi verildi fakat nerede olduğu tarafıma iletilmedi. 24 Eylül’de iade formu doldurdum, buna rağmen 29 Eylül’de iade talebim reddedildi. İade tal...
Media Markt 
Yorumlar