N11 sitesinde bir satıcı tarafından kişisel bilgilerim izinsiz olarak herkesin görebileceği şekilde paylaşılmış bulunmaktadır. N11 sitesi de bunu yayınlayarak TCK 136 uyarınca tanımlanan bu suça iştirak etmiş bulunmaktadır. N11 gibi bir alışveriş sitesinin müşterilerin kişisel verilerinin paylaşılma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13. Mayıs 'da N11 oyuncak bayım sayfasından 2 adet Scooter sipariş etmiştim. Ürün ertesi gün kargoya verildi, onda sorun yok. Fakat Sürat Kargo'yla bir hafta sonra ancak elime ulaştı. Ulaştı ama eksik olarak. 1 tane Scooter geldi.  Diğer Scooter hakkında ne firmadan ne de Sürat Kargo' dan hiçbir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.05.2020 tarihinde bu firmanın N11.com sitesinde bulunan online mağazasından, telefonuma gelen bildirim ile öğrendiğim, indirim nedeni ile verdiğim 209168568876 numaralı siparişim ürün ücreti kredi kartımdan tahsil edildikten sonra, hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Daha sonra görüştüğüm ...Devamını oku

Teknogon firmasından 27/04/2020 tarihinde N11'den 5 adet sipariş verdiğim 205493618972 Sipariş numaralı kargom 553410638481 numaralı hala tarafıma gelmedi. 20 kez firmayı aradım ulaştığım kişiye bilgileri verdiğim halde telefonumu aldılar geri dönmediler. 3-5 kez numaramı değişik kişiler aldı size d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce 2041******77 sipariş numaralı ürünlerde zincir kuponlardan birini kullandım diğeri de silindi ki bu olması gereken bir durum yalnız canlı destek görevlileri siparişimin iptali dahilinde 2 kuponda geri yatacağını belirtti bende bunu üzerine siparişimi iptal ettim 2 gündür 6 ayrı görevliyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden Kırmızı Beyaz Eczane üstünden ürün aldım. 202824814870 numaralı siparişim için Yurtiçi Kargo ile göndereceğini taahhüt eden firma, kargo ücretini ödediğim ürünü bilgim olmadan Sürat Kargo'ya verdi ve Sürat Kargo ürünü kaybetti. 12 Mayıs tarihinden beri İzmir aktarmada gözüküyor. Ürünün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.05.2020 tarihinde 2054******76 numaralı verdiğim siparişin 1 adedi en geç 22.05.2020 de kargoya verilir dediği halde kargolanmamış. N11 bu sabah gecikme bilgisi verdi ve ister iptal edin ister kargo için bekleyin bilgisi verdi. Fakat N11 de anlatıldığı şekilde iptal işlemim bir türlü onaylanmıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11. COM'dan almış olduğum ürün henüz elime geçmeden para satıcıya aktarıldı diye otomatik onay yapılmış... N11 canlı desteğe iki kere bilgi almak için yazdım kişiler kendilerini tanıtıp yardımcı olalım diyorlar ürünü teslim almadım neye istinaden otomatik aktarım yapıldı diye sorduğumda hiçbir ceva...Devamını oku

N11 üzerinden ürün aldım ürünü kargo şirketi zamanında teslim etmedi ardından binamın altında olan dükkana bırakmış kutusu yırtılmış dağınık halde idi. Kendim başında olsam almazdım zaten. Ardından işlerim gereği ürünü binanın altından eve çıkaramadım. Çıkarttığım zaman çizikleri mevcut ve gelişi gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11 üzerinden 2 hafta önce limonbebekitriyat isimli satıcıdan ürün aldım. Kargoya verilmediği için mağazaya soru sordum ve cevap alamadım, birkaç gün sonra tekrar sordum tabi yine cevap alamadım ve N11 üzerinden canlı desteğe başvurdum, görüştüğüm kişi bana birkaç gün içinde kargoya verileceğini söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 den vermiş olduğum siparişimi 1 haftanın üstünde beklememe rağmen teslim alamadım. Ankara'dan İstanbul'a gelen kargo 3 gündür ortada yok. Sistemdeki kargo takip kısmına bakıyorum bana ait olmayan bilgiler var, satıcı başka bir numara verdi orada da hiçbir bilgi yok araca yüklenmiş yazıyor sadece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3000 TL'ye aldığım Xiaomi Mi otomatik süpürme robotunu bana göndermeden kredi kartıma para iadesi yapıp ertesi gün ürünün fiyatını 3400 TL'ye çıkarttılar. Ürün stoklarda var ve sadece daha çok kazanmak için bunu yapmaları hiç etik değil. Haksızlık yaptıklarını düşünüyorum. Bunu şikayet ediyorum. Tal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'den hediye olarak almış olduğum ürün ilgili mağaza tarafından hemen kargoya verilmiş olmasına rağmen kargomuzdan haber alamıyoruz.  N11'i defalarca aradık ama hep meşguller nedense. Ürün Sürat Kargo'yla gönderildiği için Sürat Kargo'yu da arıyoruz ama onlardan da cevap yok. Bu ne ilgisizlik tah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden alışveriş yapıyoruz. Size olan güvenimizden sebep. Adını sanını bilmediğimiz firmalar üzerinden ürünler sipariş ediyoruz.  Koçplastik'te bunlardan birisi. Alışveriş tamamlanmış görünüyor. Ürün bize gelmedi siparişi iptal dahi edemiyoruz. Firmaya birkaç kez sorduk. Bilgi verdiler 5 6 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Resmen teşhir ürünü gönderdiniz ve iade talebimi iptal ettiniz bu nasıl bir saçmalık kullanılmış ürün mü gönderiyorsunuz siz tüketicilerinize müşteri hizmetleri kesinlikle ilgi alaka yok firma sorunlu ürününün arkasında durmuyor.  Ben kesinlikle ücret iademi istiyorum değişim falan asla kabul etmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Değişim İçin Gönderdiğim Ürünün Kargo Bilgilerini, Değişim İade Sayfasına Girmem Gerektiğine Dair Bir Mail Geldi. Fakat o Sayfaya Bir Türlü Giremiyorum. Müşteri Hizmetleri Mesai. Saatlerinde Hizmet Veriyor. Canlı Destek ise Tamamen Yalan... N11 i Kınıyorum!...Devamını oku

  • - Görüntüleme